Ιδρύθηκε τον Ιούλιο του 1996, αρχικά επικεντρώθηκε σε δραστηριότητες στον τομέα της χρηματοδότησης οχημάτων, BV είναι η μάρκα λιανικής της Banco Votorantim – μία από τις μεγαλύτερες τράπεζες της Βραζιλίας, με μετοχική βάση που σχηματίζεται από την Banco do Brasil και τη Votorantim S.A.
Εκτός από τη χρηματοδότηση, η BV έχει επί του παρόντος προσωπική πίστωση και πιστωτική κάρτα, εξυπηρετώντας έτσι διαφορετικά κοινά ανάλογα με τις οικονομικές τους ανάγκες.
δείτε περισσότερα
Μεγάλες τράπεζες της Βραζιλίας, όπως η Bradesco και η Caixa, αποτελούν στόχο κακόβουλου λογισμικού…
Ειδοποίηση: αυτοί είναι οι κίνδυνοι από την πληρωμή του ελάχιστου λογαριασμού της πιστωτικής σας κάρτας…
Όπως κάθε χρηματοοικονομική υπηρεσία που συνάπτεται σύμβαση, είναι σύνηθες να έχουμε αμφιβολίες, ερωτήσεις ή παράπονα. Για αυτό είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε με τον κατάλληλο αριθμό τηλεφώνου. Υπάρχουν αρκετοί αριθμοί που ανταποκρίνονται σε συγκεκριμένα ζητήματα. Ως εκ τούτου, παραθέτουμε το Αριθμοί τηλεφώνου BV χωρίζονται ανά υπηρεσίες.
Ενοικίαση
Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 8 το πρωί έως τις 20:40 και τα Σάββατα, από τις 10 το πρωί έως τις 4 το απόγευμα.
Πελάτης
Εάν είστε ήδη πελάτης της BV και επιθυμείτε να ζητήσετε μια υπηρεσία ή να λάβετε πληροφορίες σχετικά με το συμβόλαιό σας, από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 7 π.μ. έως τις 10 μ.μ.
ΘΥΛΑΚΑΣ
Για προτάσεις, ακυρώσεις, παράπονα και γενικές πληροφορίες σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες.
άτομα με ειδικές ανάγκες
Για να χρησιμοποιήσετε αυτό το κανάλι, είναι απαραίτητο ο πελάτης να πραγματοποιήσει μια κλήση από ένα προσαρμοσμένο τηλέφωνο, που προσφέρουν οι τηλεφωνικές εταιρείες. Μέσω αυτής της συσκευής, τα άτομα με προβλήματα ακοής μπορούν να επικοινωνήσουν γραπτώς με την Υπηρεσία Υποστήριξης Καταναλωτών - SAC και να διαβάσουν τις απαντήσεις.
Επίτροπος διοίκησης
Εάν επιθυμείτε επανεκτίμηση της λύσης που παρουσιάζεται στα παραπάνω κανάλια, επικοινωνήστε με τον Διαμεσολαβητή, Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 8:00 π.μ. έως τις 6:00 μ.μ., εξαιρουμένων των εθνικών εορτών.
Υπηρεσία για κάρτες BV και Netpoints.
πλατίνα
Αποκλειστική υπηρεσία για πελάτες Platinum.
Netpoints
Κάντε ερωτήσεις και εξαργυρώστε τους πόντους σας στο Πρόγραμμα Netpoints.
ΘΥΛΑΚΑΣ
Για προτάσεις, ακυρώσεις, παράπονα και γενικές πληροφορίες σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες.
άτομα με ειδικές ανάγκες
Για να χρησιμοποιήσετε αυτό το κανάλι, είναι απαραίτητο ο πελάτης να πραγματοποιήσει μια κλήση από ένα προσαρμοσμένο τηλέφωνο, που προσφέρουν οι τηλεφωνικές εταιρείες. Μέσω αυτής της συσκευής, τα άτομα με προβλήματα ακοής μπορούν να επικοινωνήσουν γραπτώς με την Υπηρεσία Υποστήριξης Καταναλωτών - SAC και να διαβάσουν τις απαντήσεις. Διαθέσιμο 24 ώρες την ημέρα και 7 ημέρες την εβδομάδα.
Εξω απο
Κλήση με χρέωση του καλουμένου.
Βοηθά
Ζητήστε βοήθεια από το Vehicle Assistance and Residential Assistance της BV Merece.
Επίτροπος διοίκησης
Εάν επιθυμείτε επανεκτίμηση της λύσης που παρουσιάζεται στα παραπάνω κανάλια, επικοινωνήστε με τον Διαμεσολαβητή, Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 8:00 π.μ. έως τις 6:00 μ.μ., εξαιρουμένων των εθνικών εορτών.
Δείτε επίσης: Προσωπικό Δάνειο BV Financeira: Πώς να το κάνετε, Προσομοίωση, Υπολογισμός
