Ένας πελάτης είχε πρόσφατα μια ασυνήθιστη εμπειρία στο Gelateria Serafini, που βρίσκεται στην κοινότητα Lavis, στο Ιταλία.
Αφού ζήτησε ένα επιπλέον κουτάλι για να μοιραστεί το επιδόρπιο, εξεπλάγη όταν βρήκε την τιμή του 1 ευρώ (περίπου 5,30 R$) για αυτό το επιπλέον σκεύος.
δείτε περισσότερα
Ανακαλύψτε την ιστορία της αεροπειρατείας της πτήσης 375, 9/11…
ΑΥΤΑ είναι τα 4 καλύτερα λουλούδια που πρέπει να έχετε την άνοιξη. μάθε να προσέχεις…
Η πελάτισσα εξέφρασε τη δυσαρέσκειά της δηλώνοντας ότι δεν σκοπεύει να επιστρέψει στην επιχείρηση και πρότεινε στους μελλοντικούς πελάτες να σκεφτούν να πάρουν μαχαιροπίρουνα από το σπίτι αντί να πληρώσουν για αυτήν την υπηρεσία.
Η ημερομηνία της επίσκεψης, σύμφωνα με την απόδειξη, ήταν η 10η Σεπτεμβρίου 2023, όταν έγινε η απροσδόκητη χρέωση του 1 ευρώ για την παραγγελία του επιπλέον κουταλιού.
(Εικόνα: TripAdvisor / Αναπαραγωγή)
Φαίνεται ότι παρόμοιες περιπτώσεις πρόσθετων χρεώσεων σε εγκαταστάσεις στην Ιταλία δεν είναι μεμονωμένες. Πρόσφατα, υπήρξαν αναφορές για παρόμοιες καταστάσεις σε διαφορετικά εστιατόρια.
Μια οικογένεια που γιόρταζε γενέθλια σε ένα κατάστημα στη Σικελία εξεπλάγη με μια χρέωση 20 ευρώ μόνο για να κόψει μια τούρτα που έφερε οι ίδιοι.
Το εστιατόριο περιελάμβανε μια τέτοια δαπάνη στον λογαριασμό «20 X Servizio Torta», χρεώνοντας για κάθε κοπή. Σε άλλη περίπτωση, οι πελάτες έπρεπε να πληρώσουν 2 ευρώ για ένα άδειο πιάτο, ώστε η κόρη να δοκιμάσει τα ζυμαρικά.
Η ιδιοκτήτρια της εγκατάστασης, Ida Germano, υπερασπίστηκε την αμοιβή υποστηρίζοντας ότι θα είχε η ομάδα δουλειά επιπλέον για να πλύνετε το πιάτο. Φαίνεται ότι οι επιπλέον υπηρεσίες στην Ιταλία δεν περνούν απαρατήρητες, σωστά;
Στην Trezeme Digital, κατανοούμε τη σημασία της αποτελεσματικής επικοινωνίας. Γνωρίζουμε ότι κάθε λέξη έχει σημασία, γι' αυτό προσπαθούμε να παρέχουμε περιεχόμενο που είναι σχετικό, ελκυστικό και εξατομικευμένο για να καλύπτει τις ανάγκες σας.
