Τα κοινωνικά δίκτυα υπάρχουν για να μπορούμε εμείς, οι χρήστες, να εκφράζουμε απόψεις για διάφορα θέματα - ανώνυμα ή όχι. Και αυτό ακριβώς έκαναν ορισμένοι υπάλληλοι του McDonalds έκανε. «Μίλησαν» πολύ. Το θέμα? Εμείς, πελάτες!
Η συνεργασία με το κοινό είναι δύσκολη. Σύμφωνα με δημοσιεύματα που έγιναν ανώνυμα μέσω της πλατφόρμας Reddit, μπορούμε να κάνουμε την κατάσταση ακόμα πιο περίπλοκη. Μερικές στάσεις πελατών Πραγματικά τους κάνει να θυμώνουν και να απογοητεύονται.
δείτε περισσότερα
Περισσότερες από 100 πόλεις: πού μπορείτε να οδηγήσετε το λεωφορείο δωρεάν στη Βραζιλία;
Η Burger King παρουσιάζει τρομακτικές αφίσες που έχουν δημιουργηθεί με τεχνητή νοημοσύνη
Ένα από τα μεγαλύτερα παράπονα των εργαζομένων της αλυσίδας γρήγορου φαγητού ήταν αυτό των «έξυπνων τύπων» που διάβασαν μερικά πράγματα για το franchise στο διαδίκτυο και το πήραν ως απόλυτη αλήθεια. Ένας από τους υπαλλήλους μίλησε για μια στιγμή που ένας πελάτης ρώτησε ότι ένα μηχάνημα δεν λειτουργούσε.
«Όταν εξηγείτε ότι το μηχάνημα McFlurry δεν λειτουργεί λόγω πραγματικών ζητημάτων όπως η συντήρηση ή η θερμική επεξεργασία και απαντούν με: «Το λες επειδή δεν θέλεις να το ανάψεις;» ή «Το λες επειδή δεν έχει καθαριστεί;»», υπονοώντας ότι το άκουσε να λέγεται κάπου. θέση.
Ο ίδιος υπάλληλος ανέφερε ότι ένας άλλος πελάτης είπε ακόμη: «Ξέρω ότι αυτό είναι ψέμα, γιατί το διάβασα σε ένα διαδικτυακό άρθρο, αλλά δεν πειράζει».
Συχνά, οι υπάλληλοι του "Méqui" πρέπει να ακούσουν κάποιες πληροφορίες που λένε οι πελάτες σαν να ήταν ειδικοί στο θέμα - όπως περιέγραψαν στο φόρουμ του Reddit.
«Οι πελάτες παραγγέλνουν ανάλατες πατάτες γιατί πιστεύουν ότι είναι απάτη να τις ζεστάνουν», είπε ένας υπάλληλος. «Ένα άλλο κόλπο που λένε είναι ότι ένα Happy Meal με cheeseburger είναι φθηνότερο από ένα γεύμα με μικρό cheeseburger – και παίρνεις επίσης ένα παιχνίδι που σε κάνει να κλαις για τη σημερινή νεολαία», σχολίασε άλλα.
Ένας τρίτος υπάλληλος σχολίασε ότι εκνευρίζεται πολύ όταν οι άνθρωποι φτάνουν στο Mc Donald's βέβαιοι ότι το εστιατόριο έχει ένα «μυστικό μενού». «Επιμένουν και απαιτούν MacKinley», είπε. «Αργότερα ανακάλυψα ότι υποτίθεται ότι ήταν ένα Quarter με McRoyal Cheese φτιαγμένο σαν Big Mac», συνέχισε.
