Σήμερα το πρωί της Δευτέρας (27), πολλοί κάτοχοι λογαριασμών Μπραντέσκο Γέμισαν σελίδες όπως το Reclame Aqui και το Downdetector με αναφορές για «εξαφανίσεις» χρημάτων στους λογαριασμούς τους.
Σύμφωνα με τις περισσότερες καταγγελίες, οι κάτοχοι λογαριασμών βρήκαν όταν ξυπνούσαν και έλεγξαν τους λογαριασμούς τους με εκπτώσεις, αρνητικά υπόλοιπα ακόμη και μηδενικούς λογαριασμούς, χωρίς να έχει δοθεί καμία εντολή από αυτούς.
δείτε περισσότερα
Κατάταξη των καλύτερων πιτσαριών στον κόσμο έχει Βραζιλιάνος εκπρόσωπος στην…
Το νέο σχέδιο των Χαρτών Google δυσαρεστεί τον πρώην σχεδιαστή της εταιρείας. 'και λιγότερα…
«Ξύπνησα σήμερα [27/11] και πήγα να κοιτάξω τον λογαριασμό μου στο Bradesco και διαπίστωσα ότι υπήρχε μια ακατάλληλη έκπτωση χωρίς την άδειά μου», είπε ένας κάτοχος λογαριασμού στο Reclame Aqui.
Στο Downdetector, το οποίο συλλέγει παράπονα για βλάβες σε συστήματα και υπηρεσίες που παρέχονται σε ψηφιακή μορφή, υπήρχαν περισσότερες από 200 αναφορές.
"Σήμερα το πρωί, συνάντησα ένα αρνητικό υπόλοιπο στον λογαριασμό και δεν έκανα άλλες αγορές ή μεταφορές", ανέφερε ένας πελάτης της Bradesco.
«Τα χρήματα βγήκαν από τον λογαριασμό μου. Έχω καλέσει πολλούς αριθμούς και δεν μου απαντά κανείς», παραπονέθηκε άλλος κάτοχος λογαριασμού.
Αντιμέτωπη με αρκετές αναφορές για αστοχίες σε τρεχούμενους λογαριασμούς, η Bradesco απάντησε ως απάντηση στους κατόχους λογαριασμών.
Σε επαφή με την πύλη InfoMoney, το γραφείο Τύπου της τράπεζας ανέφερε ότι οι ακατάλληλες συναλλαγές ήταν αποτέλεσμα αποτυχίας στη νυχτερινή επεξεργασία του αυτόματου συστήματος της.
Τέλος, η τράπεζα ανέφερε ότι ο αριθμός των ατόμων που επλήγησαν ήταν ελάχιστος και ότι εργάζεται για την αποκατάσταση της κανονικότητας στους λογαριασμούς το συντομότερο δυνατό.
Μέχρι το κλείσιμο αυτού του άρθρου, δεν υπήρχε ενημέρωση για την κατάσταση των κατόχων λογαριασμών που επηρεάζονται.
* Με πληροφορίες από το InfoMoney
Πτυχιούχος Ιστορίας και Τεχνολογίας Ανθρώπινου Δυναμικού. Παθιασμένος με τη συγγραφή, σήμερα ζει το όνειρο να εργαστεί επαγγελματικά ως Συγγραφέας Περιεχομένου Ιστού, γράφοντας άρθρα σε πολλές διαφορετικές θέσεις και μορφές.
