Πριν από περίπου μια εβδομάδα, ένας χρήστης με το όνομα Yeonjoong πήγε στη σελίδα Q&A. Google για να αναφέρετε μια ανησυχητική αποτυχία στον λογαριασμό σας στο Google Drive. «Τα αρχεία στο Google Drive μου εξαφανίστηκαν ξαφνικά», είπε.
Από τότε, δεκάδες άλλοι χρήστες άρχισαν να αναφέρουν παρόμοια συμβάντα, με τα αρχεία προφανώς να διαγράφονται ή να κρύβονται από τους λογαριασμούς τους στο Drive.
δείτε περισσότερα
8 νευρολογικές προειδοποιήσεις για ανεπάρκεια βιταμίνης Β12 στο 85% των…
Εν μέσω της αναταραχής, το OpenAI εντοπίζει «κίνδυνο για το μέλλον του...
Σύμφωνα με τον Yeonjoong και άλλους χρήστες, δεν έγινε καμία ενέργεια που θα δικαιολογούσε την εξαφάνιση αρχείων και φακέλων. Ο Yeonjoong δηλώνει επίσης ότι πραγματοποίησε ορισμένες διαδικασίες που συνιστώνται από την υποστήριξη της Google, αλλά χωρίς αποτέλεσμα.
(Εικόνα: αποκάλυψη)
Απαντώντας σε ερωτήσεις των χρηστών της, η Google δήλωσε ότι εργάζεται για να εντοπίσει την αιτία της αποτυχίας που παρουσιάστηκε από το Drive.
«Αυτό διερευνάται από τους μηχανικούς προϊόντων μας και περιμένουμε να αναλύσουμε τη βασική αιτία [του προβλήματος] καθώς και να προσφέρουμε μια λύση», ανέφερε η εταιρεία σε δήλωση.
Οι έρευνες βρίσκονται ακόμη σε αρχικό στάδιο, αλλά η εταιρεία στοχεύει ήδη την έκδοση του Google Drive επιφάνεια εργασίας ως πιθανή αιτία της αποτυχίας.
«Διερευνούμε αναφορές για ένα πρόβλημα που επηρεάζει περιορισμένο αριθμό χρηστών του Drive για επιτραπέζιους υπολογιστές και θα συνεχίσουμε με ενημερώσεις», ενημέρωσε η Gigante das Buscas.
Επιπλέον, η Google συνιστά στους χρήστες που χρησιμοποιούν την έκδοση για υπολογιστή του Drive να μην αλλάζουν τίποτα στον ριζικό φάκελο του προγράμματος, ούτε να διαγράφουν ή να μετακινούν το φάκελο δεδομένων της εφαρμογής. Τέλος, απαγορεύεται επίσης το κλικ στο «Αποσύνδεση λογαριασμού».
Πτυχιούχος Ιστορίας και Τεχνολογίας Ανθρώπινου Δυναμικού. Παθιασμένος με τη συγγραφή, σήμερα ζει το όνειρο να εργαστεί επαγγελματικά ως Συγγραφέας Περιεχομένου Ιστού, γράφοντας άρθρα σε πολλές διαφορετικές θέσεις και μορφές.
