CORREGIR: problemas del servidor DNS después de la actualización de Windows 10/11
Se han reportado bastantes problemas del servidor DNS con las actualizaciones de Windows 10 y 8.1, ya que el servidor DNS no está respondiendo. El problema también ha sido reportado por algunos usuarios de Windows 8. A continuación, se ofrecen más detalles.
En estos días, muchos problemas están afectando a los usuarios de Windows 10, 8 y Windows 8.1. Uno de ellos se representa por los problemas del servidor DNS reportados por un buen número de clientes afectados de Microsoft. Esto es lo que dice uno de ellos:
Actualicé esta mañana y ya no puedo conectarme de forma inalámbrica a Internet. Mi VPN se conecta bien, no hay problemas. El mensaje de error dice que el problema es mi DNS. Tengo un técnico de la India intentando resolver esto, pero no hay suerte. Ahora está intentando con los controladores de red. ¿Alguna otra persona ha tenido este problema? Estoy extremadamente frustrado y dudaré en hacer una actualización hasta que se solucionen todos los errores. ¿Alguien más tiene esto y cómo lo resolvió?
Si necesitas cambiar la configuración de DNS en Windows 10 o 8, entonces necesitas saber cómo hacerlo correctamente. Además, si deseas usar la configuración de DNS de Google, encuentra las instrucciones completas aquí.
Cómo arreglar el servidor DNS después de una actualización de Windows
1. Actualiza tus controladores y firmware del enrutador
Por supuesto, no hace falta decir que debes actualizar todos tus controladores, especialmente los controladores de la placa madre, para asegurarte de que no sean los culpables. Además, como se relaciona con tu conectividad, revisa también el firmware de tu enrutador.
2. Ejecuta la herramienta de solución de problemas de red
Intenta ir a Panel de control > Centro de redes y recursos compartidos > Solucionar problemas y ve si esta solución alternativa te ayuda a resolver el problema.
Si estás usando Windows 10, ve a Inicio > escribe ‘solucionar problemas’ en el cuadro de búsqueda y haz doble clic en el primer resultado para abrir la página de resolución de problemas. Ahora, selecciona Conexiones a Internet y ejecuta la herramienta.
3. Escanea tu sistema en busca de infecciones de malware
Hay una posibilidad de que puedas tener un malware que cambie el DNS, así que intenta ejecutar un escaneo completo. Si no has instalado un software antivirus completo en tu máquina, consulta esta lista de las mejores soluciones antivirus que puedes usar en Windows 10. También puedes instalar un programa anti-malware dedicado que sea compatible con tu antivirus favorito.
4. Desactiva IPv6
Gracias a un lector nuestro, logramos encontrar otra solución, así que aquí están los pasos que debes seguir:
- Ve al Centro de redes y recursos compartidos
- Haz clic en Cambiar configuración del adaptador
- Haz clic derecho en tu adaptador WIFI y selecciona Propiedades
- Desmarca la opción IPv6 y haz clic en Aceptar
5. Limpia tu caché de DNS
- Inicia el símbolo del sistema como administrador > ingresa los siguientes comandos y presiona Enter después de cada uno:
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- Prueba tu conexión a Internet. Si el error persiste, intenta reiniciar tu módem/enrutador.
Si tu conexión a Internet sigue sin estar disponible, consulta estas guías de solución de problemas para obtener soluciones adicionales:
