REPARAR: el restablecimiento de la contraseña de la cuenta de Microsoft no funciona
Dependiendo del problema que estés enfrentando, hay varias maneras de resolver cualquier inconveniente relacionado con tu cuenta de Microsoft y no tiene que ser una tarea que consuma mucho tiempo.
No es raro olvidar la contraseña de Microsoft y encontrarse en una situación donde necesites restablecerla para iniciar sesión. Es posible que tu contraseña de Windows 11 haya cambiado por sí sola, pero parece que para muchos usuarios esto no es posible.
En caso de que te preguntes qué hacer si el restablecimiento de la contraseña de la cuenta de Microsoft no funciona, estamos aquí para ayudarte. Solo sigue leyendo este artículo para encontrar algunos consejos rápidos.
¿Qué hacer si el restablecimiento de la contraseña de la cuenta no funciona?
1. Verifica entradas incorrectas
Aunque suene como una solución fácil, siempre es bueno comprobar una vez más y recordar al mismo tiempo que las contraseñas son sensibles a mayúsculas y minúsculas.
Asegúrate de que las mayúsculas no estén activadas y trata de asegurarte de que no tengas errores tipográficos en tu contraseña. Se recomienda utilizar el Bloc de notas para verificar la precisión de la contraseña.
Otro aspecto importante es asegurarte de que has ingresado tu correo electrónico correctamente y que el nombre de dominio que estás utilizando es el correcto. El nombre de dominio es el que aparece después del símbolo @.
2. Borra el historial de los navegadores
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Presiona simultáneamente el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del en Google Chrome.
- Selecciona la opción Todo el tiempo en el menú desplegable.
- Marca las casillas para cookies, imágenes en caché e historial del navegador.
- Haz clic en la opción Borrar datos.
3. Usa una forma diferente de iniciar sesión
En caso de que hayas configurado anteriormente un PIN de Windows Hello para la cuenta de Microsoft actual, ve a los dispositivos e intenta recuperar tu cuenta.
Si, por ejemplo, te has quedado fuera de tu PC con Windows, entonces lo primero que debes hacer es ir a la pantalla de inicio de sesión y hacer clic en la opción Olvidé mi PIN. Sigue los pasos presentados en la pantalla para recuperar tus credenciales de inicio de sesión. Lee más sobre este tema
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4. Completa el formulario de recuperación
Si has probado todas las soluciones anteriores, pero ninguna fue exitosa, entonces lo siguiente recomendado es completar un formulario de recuperación.
Antes de proceder con este paso, es importante asegurarte de que tienes una dirección de correo electrónico de trabajo a la que puedas acceder, ya que allí recibirás la información sobre tu solicitud.
La cuenta de correo electrónico no tiene que pertenecer a ti, puede ser fácilmente una que un amigo o un familiar use. O puedes crear una cuenta temporal de outlook.com de forma gratuita.
Se recomienda que completes el formulario de recuperación utilizando un dispositivo que hayas utilizado anteriormente para iniciar sesión en tu cuenta y desde una ubicación comúnmente conocida.
Esto es todo. Esperamos que la información que hemos presentado en este artículo te ayude a resolver el problema de que el restablecimiento de la contraseña de la cuenta de Microsoft no funcione.
Quizás sería una buena idea en el futuro utilizar una herramienta que te ayude a gestionar todas tus contraseñas automáticamente. Al hacer esto, deberías evitar que este tipo de situaciones vuelvan a ocurrir.
Como siempre, no dudes en dejarnos un mensaje en la sección de comentarios a continuación y háznos saber cuál de las soluciones presentadas aquí te ayudó a resolver el problema.
