Arreglar: Instalación de impresora fallida en Windows 10 y 11

Windows 10 ofrece excelentes herramientas para crear varios documentos de todo tipo. Y, por supuesto, tendrás que imprimir esos documentos de vez en cuando. Pero, ¿qué pasa si enfrentas algún tipo de problema con tu impresora? No te preocupes, puede haber una solución para eso.

¿Por qué está fallando la instalación de mi impresora?

Puede haber varias causas por las que tu instalación de impresora está fallando, como controladores de impresora desactualizados o incompatibles, conflictos con software, un problema con la impresora misma o falta de permisos.

¿Cómo solucionar el problema de no poder instalar una impresora en Windows 10?

1. Revisa tus archivos del proceso de impresión

Es posible que tu PC esté faltando algunos archivos del proceso de impresión. En ese caso, no necesitas reinstalar todo el sistema para esto, todo lo que tienes que hacer es copiar los archivos necesarios desde el PC sin este problema y estarás listo. Aquí está exactamente lo que necesitas hacer:

1. Primero, ve a Buscar, escribe services y abre Services.msc
2. En Servicios, encuentra el servicio Spooler de impresión y deténlo
3. Ahora, desde la PC en funcionamiento, copia todos los archivos de la siguiente ubicación a la misma ubicación en la PC que tiene problemas con la impresora:

• *C:WindowsSystem32spoolprtprocsx64*

Ahora tienes que crear una entrada de registro para tu nuevo archivo del proceso de impresión copiado. Solo sigue estas instrucciones para hacerlo:

1. En la computadora ‘funcionante’, ve a Buscar, escribe regedit y abre el Editor del Registro.
2. Navega a la siguiente ruta:

• HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCURRENTCONTROLSETCONTROLPRINTENVIRONMENTSWINDOWS X64PRINT PROCESSORS

3. Haz clic derecho en la carpeta Procesadores de impresión y ve a Exportar.
4. Guárdalo en una unidad externa.
5. Ahora abre el Editor del Registro en la computadora ‘otra’.
6. Navega por la misma ruta que arriba.
7. Ve a Archivo, Importar e importa el archivo de registro que guardaste previamente. Lee más sobre este tema

• Arreglar: No se puede eliminar la impresora en Windows 10/11
• Arreglar: Windows no puede conectarse a la impresora

2. Ejecuta el solucionador de problemas de impresoras

Windows 10 también cuenta con un solucionador de problemas integrado que te permite solucionar rápidamente problemas generales relacionados con la impresión. Para ejecutarlo, simplemente ve a Configuración > Actualización y seguridad > Solucionador de problemas > ejecuta el solucionador de problemas de impresoras.

Además, también puedes ejecutar el solucionador de problemas de Hardware y Dispositivos.

3. Usa el Arranque limpio

A veces, algunas de las aplicaciones y programas instalados en tu dispositivo pueden impedir que Windows 10 detecte e instale tu impresora. Para resolver este problema, puedes hacer un arranque limpio de tu computadora para que use solo el conjunto mínimo de controladores y aplicaciones que necesita.

1. Ve a Inicio > escribe msconfig > presiona Enter.
2. Navega a Configuración del sistema > haz clic en la pestaña Servicios > marca el cuadro de Ocultar todos los servicios de Microsoft > haz clic en Deshabilitar todos.
3. Ve a la pestaña de Inicio > Abre el Administrador de tareas.
4. Selecciona cada elemento de inicio > haz clic en Deshabilitar
5. Reinicia tu computadora.

4. Desinstala el controlador de tu impresora

Si tu controlador de impresora está instalado incorrectamente o si el controlador de tu impresora anterior aún está disponible en tu máquina, esto también podría impedirte instalar una nueva impresora. En este caso, necesitas desinstalar completamente todos los controladores de impresoras usando el Administrador de dispositivos.

5. Compra una nueva impresora

Dado que estás experimentando este problema en Windows 10, existe la posibilidad de que tu impresora no sea compatible con el sistema, especialmente si estás usando una más antigua. Así que si quieres imprimir tus documentos en Windows 10, tendrás que comprar una nueva impresora si la actual no es compatible.

Entonces, ahora que te has asegurado de que tu impresora es compatible con Windows 10, pero aún no puedes instalarla, puedes intentar la siguiente solución.

Este no es el único problema, y muchos informaron que la PC no puede conectarse a la impresora, pero abordamos ese problema en otra guía, así que no te la pierdas.

Si estás usando un dispositivo Canon, tenemos una gran guía sobre cómo descargar el controlador Canon LBP2900B que podría serte útil, así que no te la pierdas.

Eso sería todo, deberías poder instalar tu impresora ahora. Esperamos que alguna de estas soluciones haya resuelto el problema. Si tienes alguna pregunta o sugerencia relacionada con esta guía, háznoslo saber en los comentarios a continuación.