Cómo solucionar el escáner Brother ADS-1350W si no funciona
Si su escáner Brother ADS-1350W no funciona, el problema podría deberse a problemas de conectividad, controladores obsoletos, configuraciones incorrectas o problemas de hardware. Comience por verificar si el escáner está correctamente conectado a la toma de corriente y a su PC a través del cable USB. Si está utilizando Wi-Fi, confirme que el escáner esté conectado a la misma red inalámbrica que su PC. El indicador de Wi-Fi en el escáner debería estar encendido.
¿Cómo soluciono el escáner Brother ADS-1350W?
1. Actualizar o instalar los controladores
- Visite la página de soporte de Brother para el ADS-1350W y descargue los últimos controladores y utilidades para su sistema operativo.
- Instale la aplicación Brother iPrint&Scan o cualquier software recomendado para gestionar escaneos.
- Reinicie su ordenador después de la instalación.
2. Verifique si el dispositivo es reconocido en Windows
- Haga clic en el botón Inicio, escriba panel de control y abra la aplicación de los resultados.
- Vaya a Dispositivos e impresoras y asegúrese de que el escáner esté listado.
- Si no, desconecte y vuelva a conectar el cable USB o reconfigure la configuración de Wi-Fi.
3. Reconfigure la configuración de Wi-Fi
- Restablezca la conexión Wi-Fi siguiendo estos pasos:
- Presione el botón Wi-Fi en el escáner hasta que el indicador de Wi-Fi parpadee.
- Vuelva a conectar el escáner a su red utilizando las instrucciones en el manual del usuario.
- Use la herramienta de configuración de impresoras Brother (disponible en el sitio web de soporte de Brother) para simplificar el proceso.
4. Restablecimiento de fábrica del escáner
- Inicie el software Brother para su escáner, y luego haga clic en la lista desplegable y seleccione el nombre de su modelo (si no se ha seleccionado ya).
- Haga clic en Herramientas en la barra de navegación izquierda, y luego haga clic en Configuración Remota.
- Haga clic en el menú Información de la máquina en el panel de navegación izquierdo.
- Haga clic en el botón Restablecer para la configuración que desea restablecer.
- Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana de Configuración Remota.
5. Contactar al soporte de Brother
Si ninguno de los pasos anteriores funciona, el escáner puede tener un fallo de hardware. Póngase en contacto con el soporte al cliente de Brother o visite un centro de servicio autorizado para obtener asistencia.
Siguiendo estos pasos, debería poder resolver la mayoría de los problemas con el escáner Brother ADS-1350W. Por supuesto, para una solución de problemas más rápida, también puede consultar los errores señalados en los botones del dispositivo (generalmente parpadean en rojo) y verificar el manual del producto para obtener soluciones.
Lo más probable es que los problemas sean causados por controladores problemáticos y realizar la primera solución lo solucionará. Sin embargo, también tenemos una guía dedicada sobre cómo instalar controladores Brother en Windows 11.
Si tiene problemas específicos que no se pueden solucionar con las soluciones anteriores, háganoslo saber en los comentarios a continuación.
