¿Qué es el ID de evento 4104 y cómo solucionarlo rápidamente?

El ID de evento 4104 es típicamente representado por el nombre simbólico TLS_E_RPC_LISTEN y aborda los problemas de comunicación porque el puerto de llamada a procedimiento remoto (RPC) no está escuchando.

En esta guía de solución de problemas, hemos enumerado los diferentes métodos para solucionar los problemas de comunicación con el servidor de licencias de servicios de terminal, lo que en última instancia resuelve el ID de evento 4104.

¿Qué significa el ID de evento 4104?

El ID de evento 4104 indica el problema cuando el puerto de llamada a procedimiento remoto (RPC) no está escuchando. El ID de evento señala directamente el error de comunicación entre el cliente RPC y el servidor de licencias de servicios de terminal conectado a través de una red.

El servidor de licencias de Servicios de Terminal utiliza Microsoft Windows Terminal Services Licensing para instalar, emitir y rastrear la disponibilidad de licencias de acceso de cliente de Servicios de Terminal (TS CALs).

El ID de evento 4104 se registra en el visor de eventos por varias razones subyacentes. Algunas de ellas son:

• Servicio de licencias de Servicios de Terminal desactivado – El ID de evento 4104 se registra cuando el servicio de licencias de servicios de terminal y otros esenciales están restringidos de funcionar en segundo plano.
• Restricciones por el firewall – No será posible comunicarse con la llamada a procedimiento remoto si el firewall de Windows u otra característica de seguridad restringe el tráfico desde el servidor terminal.
• Problemas de resolución de nombres – Si el servidor RPC resuelve la dirección IP incorrecta, el cliente contactará con el servidor equivocado o con uno que no existe en absoluto.
• Problemas de red – Un problema con la conectividad de red también es una razón por la cual el cliente no puede comunicarse con el servidor de Windows terminal.

Ahora que conoces las causas del ID de evento, a continuación se presentan las soluciones que pueden solucionar el ID de evento 4104.

¿Qué puedo hacer para solucionar el ID de evento 4104?

1. Iniciar el servicio de licencias de Servicios de Terminal

NOTA Puedes implementar estos pasos solo si eres miembro del grupo de Administradores Locales o tienes los permisos requeridos.

1. Presiona la tecla de Windows en la barra de tareas, ve a Herramientas administrativas desde el menú desplegable y luego selecciona Servicios.
2. Haz clic en Continuar en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario para permitir que las aplicaciones realicen cambios en la computadora.
3. Desplázate hacia abajo en el panel de Servicios y busca el servicio de licencias de Servicios de Terminal.
4. Haz clic derecho en el servicio y elige Propiedades desde el menú contextual.
5. Cambia a la pestaña General de la ventana de Propiedades y elige Automático en el menú desplegable de Tipo de inicio.
6. A continuación, presiona el botón Iniciar bajo el Estado del servicio para iniciar el servicio si aún no lo está.
7. Finalmente, presiona el botón OK para salir del cuadro de diálogo Propiedades del servicio de licencias de Servicios de Terminal.

Iniciar el servicio de licencias de Servicios de Terminal ayuda a verificar que el servidor de licencias de Servicios de Terminal está actualmente disponible.

Cambiar la configuración del cortafuegos (Firewall)

1. Usa la tecla de Windows para lanzar el menú Inicio, escribe panel de control en la barra de búsqueda y elige el resultado de búsqueda relevante.
2. Establece la opción Ver por en Iconos grandes y haz clic en la opción Cortafuegos de Windows Defender.
3. Haz clic en Permitir una aplicación o característica a través del Cortafuegos de Windows Defender ubicado en la barra lateral izquierda.
4. Presiona el botón Cambiar configuración.
5. Desplázate hacia abajo y busca Asistencia remota en la lista de Aplicaciones y características permitidas y asegúrate de que ambas casillas de verificación junto a ella estén habilitadas.

Ha habido casos en los que el Firewall bloquea el tráfico al puerto RPC y resulta en problemas de unavailable del servidor RPC o problemas de no escuchar.

Por lo tanto, reconfigurando el Firewall de Windows para que desbloquee las conexiones de red para RPC.

Eso es todo! Esperamos que ahora tengas una idea completa del ID de evento 4104 y qué pasos debes seguir cuando se registre el evento.

Antes de irte, deberías revisar la guía completa sobre el visor de eventos y cómo puede ayudarte a identificar los problemas.

Y por último, averigua qué hacer cuando Check Disk marque Error al transferir mensajes registrados.

Si necesitas más ayuda, por favor contáctanos en los comentarios a continuación.