¿Qué es el ID de evento 800 y cómo solucionarlo rápidamente?

event id 800
El ID de evento 800, típicamente representado por el nombre simbólico DNS_EVENT_ZONE_BAD_PRIMARY_SERVER, aborda generalmente el problema con el servicio del servidor DNS de Windows.

Esta guía de solución de problemas completa presenta diferentes métodos para resolver el error con el servidor DNS, que en última instancia resuelve el ID de evento 800.

¿Qué significa el ID de evento 800?

El ID de evento 800 describe el problema cuando la zona está configurada para aceptar actualizaciones, pero el registro A para el servidor primario en el registro SOA de la zona no está disponible en este servidor DNS.

Cuando los clientes DNS no pueden resolver la dirección del servidor primario para la zona, no podrán localizar un servidor para aceptar actualizaciones para esta zona. Esto dejará a los clientes DNS incapaces de realizar actualizaciones DNS.

En resumen, se puede decir que el ID de evento 800 significa un problema de configuración con el servidor DNS.

Ahora que conoces el ID de evento 800, veamos las soluciones probadas para solucionarlo.

¿Qué puedo hacer para solucionar el ID de evento 800 en Windows?

1. Solucionar el problema de configuración del SOA de la zona

NOTA: Necesitas tener una membresía en Administradores o tener la autoridad apropiada para poder realizar el procedimiento a continuación.

Presiona la tecla de Windows para abrir el menú Inicio en el servidor DNS, escribe administrador de servidores y selecciona el resultado de búsqueda relevante para abrir el Administrador de servidores.
Expande Roles seguido de Servidor DNS y DNS en el árbol de consola del panel de navegación izquierdo.
Haz clic derecho en el servidor DNS y luego selecciona Propiedades en el menú contextual.
Cambia a la pestaña Inicio de Autoridad (SOA) y verifica que el servidor correcto esté enlistado como el servidor Primario.
Haz clic en Incrementar para aplicar los cambios a otros servidores autorizados en caso de que cambies el servidor primario.
Cambia a la pestaña Servidores de Nombres y verifica que cada servidor enlistado coincida con su dirección IP.
Presiona el botón Agregar para cambiar y especificar la dirección IP correcta para el servidor.
Haz clic en Aceptar para guardar los cambios.
En el panel de navegación derecho, debes verificar que la zona incluya un registro de recurso de host (A o AAAA) para el servidor primario.
En caso de que falte el registro de recurso de host para el servidor primario, haz clic derecho en la Zona, haz clic en Nuevo Host(A o AAAA), escribe el nombre del servidor primario en el campo Nombre, la dirección IP del servidor primario en el campo dirección IP y luego haz clic en el botón Agregar Host.

El servicio del servidor DNS es incompetente para descubrir el servidor especificado como el inicio de autoridad (SOA) de la zona. Necesitas reconfigurar la configuración de SOA para la zona para solucionar este problema.

2. Verificar la configuración del Sistema de Nombres de Dominio

2.1 Comprobar la configuración del DNS

Presiona el icono de Windows en la barra de tareas para abrir el menú Inicio, escribe Administrador de servidores y selecciona el Administrador de servidores relevante del resultado de búsqueda.
Expande el árbol de consola a la izquierda haciendo doble clic en Roles seguido de Servidor DNS y DNS.
Ahora haz clic derecho en el servidor DNS y luego elige Propiedades del menú contextual.
Cambia a cada pestaña en la ventana de propiedades, examina las diferentes opciones y asegúrate de que se les haya asignado los valores correctos.
Ahora cierra la ventana de Propiedades y expande el servidor DNS también.
A continuación, expande la carpeta de la zona, haz clic derecho en una zona de la lista y elige Propiedades del menú contextual.
Asegúrate de que los valores asignados a todas las opciones en cada pestaña de la ventana de propiedades sean correctos.
Revisa los ajustes relacionados para cada zona del servidor DNS.

2.2 Asegurarse de que las computadoras del cliente DNS puedan resolver nombres

Presiona la tecla de Windows en el teclado para abrir el menú Inicio, escribe cmd en la barra de búsqueda y elige Ejecutar como administrador de los resultados de búsqueda.
Escribe o pega el siguiente comando en la ventana del símbolo del sistema y presiona Enter. Reemplaza hostname con el nombre DNS de una computadora con una dirección IP conocida: Ping hostname
Si el cliente DNS puede resolver con éxito el nombre, el siguiente mensaje se mostrará en la ventana del símbolo del sistema. Pinging hostname [ip_address]
Si la resolución de nombres no tiene éxito, se mostrará el siguiente mensaje de error. La solicitud de ping no pudo encontrar el host hostname

El cliente DNS pudo resolver el nombre con éxito, incluso si el comando ping informa que el destino es inalcanzable.

¡Eso es todo! Realiza los métodos descritos en esta guía para solucionar fácilmente el ID de evento 800 activado por el servicio del servidor DNS de Microsoft Windows.

Para saber más sobre el Visor de Eventos e identificar problemas con su ayuda, consulta nuestra guía detallada.

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