¿Qué es ZTHelper en Windows 11? Explicación

Después de instalar la Actualización Acumulativa de Mayo 2025 (KB5058411) para Windows 11, muchos usuarios han notado un misterioso servicio ZTHelper que aparece en su Administrador de tareas o lista de servicios. ¿Es malware, o un nuevo componente de Windows?

Exploremos qué hace realmente y si es seguro.

📌 ¿Qué es ZTHelper?

Según una respuesta en el foro de la comunidad de Microsoft, ZTHelper.exe es un componente legítimo, recién introducido, de Windows vinculado a la iniciativa de DNS de Confianza Cero de Microsoft, que forma parte de sus esfuerzos de seguridad mejorados.

✅ ¿Es ZTHelper seguro?

Sí. El ejecutable está firmado digitalmente por Microsoft, y foros como Reddit confirman que es auténtico y está relacionado con el despliegue de la función de DNS de Confianza Cero en Windows 11.

✳️ ¿Otras teorías?

Un comentario en Reddit sugirió que podría relacionarse con la aplicación de Mapas descontinuada, pero la mayor parte de la evidencia y la firma digital de Microsoft apuntan claramente hacia DNS de Confianza Cero, especialmente dado que los Mapas ya están en desuso.

🔐 ¿Qué es DNS de Confianza Cero?

Microsoft está implementando gradualmente DNS de Confianza Cero, un modelo de seguridad que verifica cada conexión sin importar la confianza de la red. Aunque actualmente está disponible solo en vista previa privada, es probable que este servicio comenzara a aparecer en la actualización mencionada anteriormente.

⚙️ ¿Puedes desactivar ZTHelper?

Si bien es técnicamente posible desactivar servicios mediante services.msc o herramientas como Glary Utilities, no se recomienda hacerlo, especialmente porque ZTHelper apoya la capa de seguridad de Microsoft. Se ejecuta a demanda y no consume recursos significativos.

🔻 Cómo Desactivar (si es necesario)

Si estás seguro de que deseas desactivarlo:

Presiona Windows + R, escribe services.msc y presiona Enter
Busca ZTHelper en la lista
Haz clic derecho → Propiedades → configura el tipo de inicio en Manual o Desactivado
Haz clic en Detener, luego en OK

⚠️ Nota: Desactivar servicios del sistema puede reducir la seguridad. Procede solo si entiendes el impacto potencial.