A Anatel pide que se bloqueen las llamadas de los robots a celulares particulares, el municipio busca reducir las llamadas no deseadas y abusivas. La medida comprende un conjunto de acciones que buscan mejorar la vida de los usuarios del servicio telefónico.
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Tras revelar los números, Anatel tomó medidas y decidió que los operadores pueden bloquear este tipo de llamadas.
Según el diario O Globo, “lo que la agencia aún está analizando es la mejor manera de establecer esta regla, ya sea una medida cautelar u otro instrumento regulatorio”.
El sistema funciona como un filtro, cuando los consumidores atienden una de estas llamadas que inmediatamente se desconectan, los canales de 'telemarketing' registre el número de estas personas como alguien que está dispuesto a contestar llamadas de números desconocidos y puede ser un cliente en potencial.
Los responsables de este tipo de llamadas son robots que tienen capacidad para ejecutar hasta 3 millones de llamadas en un mes. Tras el crecimiento abusivo de la práctica, Anatel decidió que era necesario cesar.
El pasado lunes (11) se cumplió un mes desde que entró en vigor la ley que exige identificación numérica en llamadas comerciales insertando el prefijo 0303. La norma pretende aumentar la autonomía del usuario para elegir a qué asistir o no.
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