A Uber publicó una interesante lista de los elementos más olvidados en un automóvil mientras realiza su servicio. Este año ya es la sexta vez consecutiva que la empresa realiza investigaciones para averiguar sobre objetos perdidos, precisamente para concienciar a los usuarios de que comprueben siempre si tienen todas sus pertenencias antes dejar el vehículo.
Sin embargo, Uber también brindó un servicio que le permite al pasajero pagar una tarifa al conductor para devolver el artículo perdido. Consulte más información sobre el El nuevo servicio de devolución de Uber.
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Celulares, billeteras y mochilas fueron los artículos más olvidados desde la primera encuesta realizada en Brasil. Los nuevos artículos que aparecen en esta lista ahora son libros y botellas, que han regresado después de estar un tiempo fuera. Sin embargo, ahora es posible recuperar sus pertenencias con la nueva función de tarifa de devolución de artículos perdidos de Uber.
Para solicitar este servicio se cobra una tarifa fija al usuario, independientemente de la distancia entre el pasajero y el conductor. Este es un detalle que puede llegar a ser muy molesto, ya que dependiendo de la distancia, el valor fijo de retorno solo paga el combustible consumido en el trayecto, sin retorno económico para el conductor.
Antes, esta característica no existía en Brasil y el conductor tenía que combinar un valor con el pasajero a través de WhatsApp. Ahora, al pasajero se le cobra automáticamente cuando solicita la devolución del artículo extraviado en su solicitud. El valor de esta tarifa de devolución de Uber se fijó en 15 reales.
Definitivamente, la mejor manera de recuperar su artículo es comunicarse con el conductor. Uber puede hacer esta conexión por teléfono porque, una vez que termina el viaje, no hay forma de enviar otro mensaje de chat. Puedes hacerlo a través de la aplicación o del sitio web de Uber.
Desde la aplicación, sigue las instrucciones:
Si elige ponerse en contacto con el conductor, ingrese su número en la pantalla que aparece y seleccione "Enviar". Uber llamará al conductor y escucharás un mensaje automático. Entonces, escriba "1" para conectarse y seguir la conversación.
