La pandemia ha movido mucho la organización social. Así, con el fin de crear barreras sanitarias más eficaces para combatir el coronavirus, se modificó el horario de atención de Caixa.
Durante la pandemia, las sucursales comenzaron a abrir más temprano, a las 8 am, para permitir un mayor número de llamadas y evitar aglomeraciones.
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Esta medida fue fundamental, ya que, con la oferta de ayuda de emergencia, hubo mucha demanda de servicio en las sucursales de Caixa.
Aunque con este mayor tiempo de servicio hubo algunas aglomeraciones, es de imaginar que la situación sería mucho más caótica si los horarios fueran como antes.
Sin embargo, con el avance de la vacunación y la disminución sustancial del número de casos en gran parte de Brasil, Caixa vuelve a los estándares previos a la pandemia.
¡Atento a los horarios!
Antes de los horarios de apertura, recuerda que la apertura y el cierre de sucursales pueden variar según especificidades, como la zona horaria de cada región.
En la mayor parte de Brasil, que opera en el huso horario de Brasilia, el horario de atención es de 10 a 16 horas.
Para conocer todos los detalles de todas las regiones y sus especificidades, vale la pena entrar en el sitio web de Caixa y consultar la lista de horarios de las oficinas.
Junto al anuncio de la vuelta al horario de apertura de las sucursales, Caixa enfatizó que este cambio no representa una flexibilización total.
Muchas de las medidas de seguridad sanitaria se mantendrán incluso con la vuelta al horario de apertura previo a la pandemia.
Por eso, en un boletín, Caixa dice que está “priorizando la seguridad y el bienestar de clientes y empleados”, indicando el segmento de otras medidas.
“El banco mantendrá los cuidados necesarios para la prevención, control y mitigación de los riesgos de transmisión del covid-19”, dice el banco.
Caixa dice que seguirá trabajando con el espaciamiento y la disponibilidad de alcohol en gel en todas sus unidades.
Además, Caixa continúa ofreciendo atención remota a través de WhatsApp Caixa, 0800 104 0104 y banca por Internet.
Toda la serie de aplicaciones de Caixa busca reducir la necesidad de asistencia presencial y, en consecuencia, la transmisión de Covid-19.
Por último, si quieres llamar a Caixa, ¡apunta los números! Para capitales y regiones metropolitanas (4004-0104) y resto de regiones (0800 104 0104).
Para beneficios sociales como PIS, FGTS y Tarjeta Social, el número es 0800 726 0207 y está disponible las 24 horas.
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