Muchas personas prefieren estar solas y tener su momento individual y personal. Otros encuentran el silencio completamente ensordecedor. pensando en esto último Punto, Google anunció el pasado lunes 10, justo en el Día Mundial de la Salud, el ya muy comentado “Estoy aquí para ti” Asistente de Google. Esta herramienta contiene una serie de respuestas para ayudar a las personas a lidiar con los sentimientos de soledad, vacío o tristeza.
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A partir de esta nueva versión, el asistente de voz responderá cuando escuche a alguien decir que está triste, se siente solo o no tiene amigos. Según el blog de Google Brasil, las respuestas del asistente fueron desarrolladas por el equipo de personalidad del Asistente de Google. También se sometieron a una revisión por parte de la empresa Safe Space, que se enfoca principalmente en hacer que los tratamientos de salud mental sean más accesibles.
¿Cómo funcionará este asistente?
El asistente funcionará por comando de voz, así como Siri de Apple y Alexa de Amazon. El asistente dará consejos de bienestar, que fueron creados para apoyar a quienes están tratando de atravesar situaciones delicadas y emociones fuertes. Al final de cada respuesta, el Asistente reforzará la importancia del tratamiento especializado acompañado de un profesional en el área, si las personas sienten la necesidad.
Generalmente, Google Assistant se utiliza, entre varias opciones, para programar despertadores y alarmas, conocer las últimas noticias del día y reproducir música. Google explicó que durante los últimos años, especialmente durante la pandemia, las personas han utilizado el asistente para desahogarse y decir lo que estaban sintiendo en ese momento.
¿De dónde vino la idea?
Hubo informes de cansancio, ansiedad y tristeza, según Google. Según datos de la plataforma, se observa un aumento en la cantidad de veces que se activa el comando “Ok, Google, me siento solo”. Por ejemplo, hubo un aumento del 50 % de agosto de 2019 a agosto de 2020. Estos nuevos números se mantienen estables hasta el día de hoy. Situaciones similares ocurrieron con otras frases como “Ok, Google, me siento triste” y “Ok, Google, estoy infeliz”, las cuales tuvieron un incremento del 20% en el mismo período de agosto.
La empresa informó que la “novedad no viene a sustituir, en modo alguno, el trabajo psicológico profesional sino para ayudarle, contribuyendo a la mejora de la salud mental en Brasil y animando y reconociendo a la área". Estas respuestas ya están incluidas en todas las versiones de Google Assistant en Brasil.
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