¿Sabías que tú mismo puedes monitorear la tramitación de las solicitudes del INSS? Así es, porque existen canales oficiales de la Seguridad Social que permiten a cualquier ciudadano consultar el estado de sus solicitudes. De esta forma, es posible informarse sobre jubilación, pensión por muerte, salario de maternidad, Beneficio de Provisión Continuada (BPC), entre otros, y todo esto con solo su número de CPF. Por lo tanto, consulte los consejos para cómo consultar la prestación del INSS.
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Poca gente lo sabe, pero existe un Call Center del INSS que trabaja precisamente para dar información sobre las solicitudes de la Seguridad Social. De esa forma, cualquier persona que llame al número 135 en el horario de lunes a sábado de 7:00 am a 10:00 pm puede obtener actualizaciones.
Sin embargo, es importante ser consciente de cómo funciona esta conexión y el significado de los términos mencionados. Por ejemplo, las llamadas a la centralita desde un teléfono fijo son gratuitas, pero las llamadas desde teléfonos móviles tienen un cargo de llamada local. Además, será necesario informar al CPF cuando haya una solicitud, así que tenlo cerca por si no sabes el número de memoria.
Por último, tenga en cuenta el vocabulario que escuchará cuando realice la llamada. Si escucha que su solicitud ha sido habilitada, significa que está siendo analizada por el INSS. Si se le informa que la solicitud fue “aprobada”, significa que fue aprobada y la recibirá. Por otro lado, "rechazado" es el término que se utiliza para las solicitudes denegadas.
Además de la Central Telefónica, también puedes hacer un seguimiento muy cómodo a través de la aplicación “Meu INSS”. Al fin y al cabo, la app sirve precisamente para dar información sobre las solicitudes de las más diversas solicitudes de prestaciones de la Seguridad Social.
Además, la aplicación es gratuita y está disponible para teléfonos Android e iOS. Para acceder, deberá descargar e ingresar a través de un inicio de sesión, que es su CPF y la contraseña registrada en la cuenta Gov.br. Pero no se preocupe, es posible registrarse en el portal del Gobierno Federal de inmediato, si aún no tiene uno.
