Una de las principales medidas para contener la nuevo coronavirus Es aislamiento social. Las escuelas suspendieron las clases y las empresas alentaron el trabajo remoto durante el período de pandemia.
Asimismo, muchos gobiernos han determinado el cierre de restaurantes y centros comerciales para evitar aglomeraciones. Como muchos están en casa, la solución a las compras se ha convertido en el servicios de entrega.
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Rappi, una startup colombiana que opera en 60 ciudades brasileñas, anunció un aumento de aproximadamente 30% en el número de pedidos en América Latina en los dos primeros meses de 2020 en comparación con los dos últimos de 2019. Según la empresa, las categorías más populares son farmacia, restaurantes y supermercados.
Como señala Rappi, las personas se sienten más seguras haciendo pedidos a través de la aplicación para evitar el contacto social. Desde principios de febrero, los pedidos han crecido alrededor de un 28% solo en la categoría de farmacia.
La aplicación iFood, de la empresa brasileña Movile, afirmó que es demasiado pronto para medir el impacto del coronavirus en las operaciones. En una nota, iFood dijo que ajusta sus operaciones rápidamente según las necesidades del mercado y que siempre está en contacto con las autoridades, incluso para hacer frente a la crisis del coronavirus.
Asimismo, Uber EATS, parte de la empresa estadounidense Uber Technologies, tampoco proporcionó datos sobre el progreso de los pedidos en Brasil. Sin embargo, la compañía destacó que monitorea activamente la situación del nuevo coronavirus.
Además, las empresas también están llevando a cabo medidas de protección para mensajeros y consumidores. iFood creó un fondo de BRL 1 millón para empleados en cuarentena y está probando un método de entrega sin contacto.
Uber EATS, por su parte, brindará asistencia financiera hasta por 14 días a conductores y mensajeros que sean diagnosticados con coronavirus o que entren en cuarentena por decreto de autoridades de salud.
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