El mes de julio tuvo el mayor aumento en el índice de confianza del sector servicios en Brasil desde septiembre de 2013. El Índice de Confianza en los Servicios (ICS) superó el puntaje de neutralidad, generando un aumento en las expectativas en este mercado.
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Según el especialista Alberto Ajzental, economista y profesor de la FGV, los índices de confianza miden las expectativas, humor y entusiasmo, porque incluso cuando se trata de economía, son las personas las que mueven el sector, y las personas se mueven por emociones También agrega que el comportamiento es fundamental para la economía.
Las expectativas del sector están directamente ligadas a la inversión, que está impulsada por la idea de una rentabilidad positiva. Sin embargo, la decisión del cliente tiene un impacto directo en el margen de confianza, ya que el resultado final demuestra dónde deposita su confianza en el consumo. Si la confianza es positiva, que es cierto, esto permite invertir y gastar en el sector. El servicio es intangible y perecedero, ya que depende del momento en que se ofrece.
La perspectiva de crecimiento se mantiene activa con la disminución del aislamiento social, pues existe una relación entre las olas del Covid-19 y el índice negativo del sector. Esta correlación se analiza desde la perspectiva de que, con el retiro social, parte de los servicios ya no se ofrecen, generando una caída, ya que el 70% del PIB brasileño está compuesto por servicios.
La confianza en el sector proviene de empresarios que entienden que el escenario es promisorio y positivo, impactando así directamente en la generación de vacantes formales. Esto se debe a que la idea de medir la percepción y el estado de ánimo es parte del futuro de la economía siendo acción hoy.
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