El pasado martes (26), el Banco Central (BC) publicó nuevas reglas de transparencia relacionadas con Pix. Ahora las instituciones financieras deben notificar a los clientes cuando sus datos han sido expuestos.
La Resolución BCB N° 342 determina que todos los titulares de cuentas involucrados en cualquier controversia que involucre la filtración de información deben recibir contacto por parte del banco.
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La comunicación, por tanto, es obligatoria, incluso si el Banco no es responsable de publicar el contenido. “El BC valora que este compromiso con la total transparencia ha aportado numerosos beneficios a la sociedad”, afirma el comunicado del BC.
Según la determinación, el cambio se vuelve obligatorio, ya que es el banco el que tiene un “canal seguro de comunicación con el cliente, accesible exclusivamente a través de identificación personal, como contraseña, reconocimiento biométrico, etc.”, dice el BC en nota.
Además, la Resolución garantiza que el aviso debe producirse ante cualquier tipo de situación, incluso si no son de alto riesgo o la información filtrada no es tan importante.
(Imagen: divulgación)
Esto cambia la forma de orientación del BC, que anteriormente seguía la Ley General de Protección de Datos (RGPD), responsable de establecer comunicación sólo en casos de alto riesgo o daño.
La nueva Resolución también garantiza que el BC podrá aplicar sanciones a las instituciones financieras que no cumplan con los requisitos mínimos de seguridad: la sanción se basará en los efectos causados.
Por tanto, en el caso de las transacciones con Pix y sus posibles incidencias, cuanto mayor sea el impacto, más severa será la sanción.
oh Banco Central Aclaró que, en la consideración, tuvo en cuenta el incumplimiento de las normas y las repercusiones que esto genera.
En los casos de filtración de datos relacionados con el recurso, el cálculo de la multa cubrirá el número de claves Pix afectadas por la irregularidad. Es decir, es proporcional: cuantas más personas impacten, mayor será la multa.