Määrus number 1027, avaldatud riikliku sotsiaalkindlustuse instituudi poolt (INSS) Föderaalses ametlikus väljaandes kehtestatakse mõned reeglid ja protseduurid INSS näost näkku teenus. Nende hulgas on spetsifikatsioon dokumente mis tuleb esitada, lisaks mõningatele nende dokumentidega seotud eranditele.
Loe rohkem: Auxílio Brasil väärtus võib selle aasta lõpus tõusta; rohkem teada
näe rohkem
Hämmastav: Teadlased avastavad New...
Programm „Atlânticas” viib mustanahalised, põlisrahvaste ja quilombola naised…
Föderaalvalitsuse teatel viiakse surnukeha isikliku teeninduse tagastamise tegevuskava järelmeetmed läbi Covid-INSS-i portaali kaudu. Seal on igal halduril juurdepääs profiilile vastavalt INSS-i hierarhilistele tasemetele. Nii on võimalik mõningaid seirevahendeid laiendada.
Kuna eeskirjad on suunatud isikutuvastamisele, siis on määruses selgelt öeldud, et nii huvitatud isik kui ka tema seaduslik esindaja või advokaat teenust osutades peab esitama ametliku fotoga ja originaaldokumendi, nagu riiklik juhiluba (CNH) ja isikutunnistus (RG).
Haigete või eakate inimeste puhul, isegi kui esitatud dokumendil on mõningaid muudatusi valdaja füüsilised omadused (tavaliselt aegunud dokumendid), teenust ei saa eitatud. Lisaks tuleb lähtuda seaduses sätestatud eelisjärjekorrast, kusjuures eriline eelisõigus on tagatud üle kaheksakümneaastastele eakatele.
Lisaks on sissepääsu juures tagatud kurtidele või vaegkuuljatele võimalus saada kaasa ka brasiilia viipekeele (Kaalud) tõlgid või tõlkijad. Keerulisemate päringute puhul, mis ei ole kättesaadavad kaugkanalite või ajakava kaudu, tuleb need esitada 135 kõnekeskuse kaudu või kontorites endis.
Lisaks sellele tehakse INSS-i sõnul serveritele ja töötajatele kättesaadavaks oma veebisaidi kaudu, et aidata PHC-rutiini, iga skripti. olemasolev teenus, mis sisaldab teenusevooge, tööriistu, süsteeme ja samme, mida tuleb järgida, et hõlbustada sisu asukohta ja nende tähtaegu. rakendused."
