Platvorm pakub tasuta administraatoriassistendi kursust

Veebipõhine õpetamisplatvorm Escola Educação pakub veel ühte tasuta kursust neile, kes soovivad kutsekvalifikatsiooni omandada.

Uuringud selle jaoks haldusassistendi kursus on saadaval brošüüri kujul, täielikult juurdepääsetaval viisil ja on jagatud põhiteemadeks:

• Sissejuhatus
• Mis on ettevõtja roll?
• Ettevõtte osakonnad
• vooskeemi ja organisatsiooni skeem
• halduspõhimõtted
• Juhtimise infosüsteemid
• Administreerimise põhitõed
• Kvaliteet, põhialused ja protsessid
• Motivatsioon ja juhtimine
• äridokumendid
• Deposiit (tähtajad, kuidas seda teha)
• tellimine ja tasumine
• Võlakiri
• Kviitung
• Arve
• Arved ja duplikaadid
• Sedexi ümbrikud
• Tekstide ja kirjutamistehnikate koostamine
• koopiamasina töö
• Skänneri töö
• Pöördumisvormid ja lühendid
• Kuupäevade ja kellaaegade õigekiri
• Kirjavahetuse ja ametlike dokumentide kirjutamine
• tehniline kirjutamine
• isiklik osakond
• sisseastumisdokumendid
• Töötaja arvestusleht või raamat
• Raamatupidamine
• Varad ja varad
• Ettevõtte õigused ja kohustused
• darf
• Kasum, tulu, kulu ja kulu
• Kassaraamat
• Dokumendihaldus ja tüübid
• dokumentide tüübid
• failitehnikad
• arhiveerimise rakendatavus
• 5S programm
• Arhiiviteaduse põhimõisted
• teleturunduse tehnikad
• Telefonile vastamise põhireeglid
• Telefonimüüja omadused
• Koosolekute planeerimine, korraldamine ja koordineerimine
• Mis võib teie tööd mõjutada
• professionaalne eetika
• Inimestevahelised suhted tööl
• Isiklik turundus ja etikett
• Kasutajatugi
• Soovitatud lingid ja bibliograafiad

Sisu

Sisu eesmärk on näidata, kuidas tuleb ettevõtetes head klienditeenindust teha, klienditeenindus telefon ettevõtte keskkonnas, personaalne turundus, kirjutamistehnikad ja ärisuhtlus.

Brošüürist leiate juhised kogu dünaamika kohta, mis on vajalik professionaalile, et kvalifitseeruda ja parandada oma sooritust ettevõtte haldusassistendi alal.

Sellel veebikursusel osalemiseks ei ole mingeid nõudeid. Huvitatud isikud peavad sisenema ainult Hariduskooli kursuste veebisait ja pääsete moodulile juurde.

Kui üliõpilane on huvitatud kursuse (60 tundi) läbimise tunnistuse väljastamisest, tuleb digitaaldokumendi eest tasuda 39,90 R$ ja prinditud dokumendi eest 44,90 R$ (koos saatmisega).