Brasilian kuluttajansuojainstituutin (Idec) mukaan terveyssuunnitelmat johtavat jo toista kertaa peräkkäin. sijoitus valituksista. Viime maanantaina 13. päivänä julkaistujen tietojen mukaan 27,9 % viime vuonna tehdyistä valituksista koskee terveyssuunnitelmia myöntäviä yrityksiä.
Katso lisää
Varoitus: TÄMÄ myrkyllinen kasvi joutui nuoren miehen sairaalaan
Google kehittää tekoälytyökalua auttamaan toimittajia…
Kun analysoimme viimeistä kymmentä vuotta, terveyssuunnitelmat ovat mukana valitusluokituksessa yhdeksässä. He jättivät johdon vasta vuonna 2020, Covid-19-pandemian ensimmäisenä vuonna, jolloin finanssipalvelut johtivat kuluttajien valitusten määrää.
Idec tarjoaa tietoa, opastusta ja tukea ihmisille, jotta he voivat käyttää oikeuksiaan ja tehdä älykkäitä valintoja ostaessaan tavaroita tai palveluita. Organisaatio tekee myös tutkimusta kuluttajansuojaan liittyvistä asioista, kuten terveydenhuollon saatavuudesta, elintarviketurvallisuudesta ja digitaalisista oikeuksista.
Vuoden 2022 suunnitelmia koskevat valitukset liittyvät pääosin sopimuksiin (27,4 %), tiedonpuutteeseen (18,1 %) ja korjauksiin (13,7 %) liittyviin epäilyihin ja ongelmiin.
Yksityiset terveyssuunnitelmat ovat yksityisten yritysten tarjoamia palveluita, jotka takaavat pääsyn sairaanhoitoon ja sairaalahoitoon kuukausimaksuja tai maksuja vastaan. Niitä voivat vuokrata yksityishenkilöt tai oikeushenkilöt. Yleensä ne kattavat muun muassa konsultaatiot, tentit, leikkaukset, sairaalahoidot.
Näitä sopimuksia säätelee Kansallinen täydennysterveysvirasto (ANS), joka vahvistaa normit ja valvoo näitä palveluja tarjoavia yrityksiä. ANS ylläpitää myös luetteloa terveystoimenpiteistä ja -tapahtumista, jotka suunnitelmien tulee kattaa järjestön sopiman menettelytavan mukaisesti. asiakas.
Nyt rahoituspalvelut ovat vastuussa 21,2 prosentista Idecin rekisteröidyistä valituksista.
Suurin osa valituksista koskee pankkitapahtumien ja huijausten turvallisuutta (20,1 %), jota seuraa sopimuslausekkeisiin liittyvä kritiikki (11,4 %). Yleisesti ottaen instituutilla on keskeinen rooli kuluttajien oikeuksien ja etujen puolustamisessa Brasiliassa, sillä sen työ on auttanut muotoilemaan julkisia politiikkoja ja liiketoimintakäytäntöjä brasilialaisten oikeudenmukaisemman yhteiskunnan edistämiseksi.
Elokuvien ja sarjojen ja kaiken elokuvaan liittyvän ystävä. Aktiivinen utelias verkoissa, aina yhteydessä verkkotietoihin.