Kun vuokraamme rahoituspalvelun, olipa kyseessä luottokortti, pankkikortti tai laina, voi tapahtua odottamattomia tapahtumia, ongelmia tai epäilyksiä menettelyn/tuotteen suhteen.
Näissä tilanteissa on tarpeen ottaa yhteyttä pankkiin p puhelin juuri kyseiselle palvelulle. on useita puhelinnumerot antamaan riittävää apua.
Katso lisää
Suuret brasilialaiset pankit, kuten Bradesco ja Caixa, ovat haittaohjelmien kohteena…
Varoitus: nämä ovat vaarat, jotka liittyvät luottokorttilaskusi vähimmäismaksuun…
O Itau pankki tarjoaa ratkaisuja, tuotteita, rahoitus- ja vakuutuspalveluita ketterällä, tehokkaalla ja käytännöllisellä tavalla edistääkseen sosiaalinen liikkuvuus, edistää kestävää kehitystä ja kestävää suhdetta osakkeenomistajiin ja Asiakkaat.
Tätä tarkoitusta varten Banco Itaúlla on lukuisia puhelinnumeroita palvellakseen asiakkaitaan paremmin. Katso alempaa:
Maksuihin, korttien, shekkikirjojen, saldojen, tapahtumien, tiedustelujen ja tietojen, sijoitusten estämiseen ja avaamiseen, Itaú-konsortio.
puhelimet
Puheluiden kerääminen ei ole sallittua.
Viikon jokaisena päivänä, 24 tuntia vuorokaudessa.
Jos sinulla on kysyttävää Internet- tai mobiilitilisi käyttämisestä ja selaamisesta.
Maanantaista perjantaihin klo 7-22.
Viikonloppuisin ja pyhäpäivinä klo 8-22.
Maksuihin, korttien, shekkikirjojen, saldojen, tapahtumien, tiedustelujen ja tietojen, sijoitusten estämiseen ja avaamiseen, Itaú-konsortio.
puhelimet
digitaalista tukea
Jos sinulla on kysyttävää Internet- tai mobiilitilisi käyttämisestä ja selaamisesta.
Maanantaista perjantaihin klo 7-22.
Viikonloppuisin ja pyhäpäivinä klo 8-22
puhelinkeskus
Investointeihin, maksuihin, shekkikirjojen tilaamiseen, saldoihin, tapahtumiin, tiedusteluihin ja tiedusteluihin.
Viikon jokaisena päivänä, 24 tuntia vuorokaudessa.
Tiedustelut, laskun maksaminen tai Personalité-luottokorttisi katoaminen tai varkaus Brasiliassa tai ulkomailla
Jos haluat soittaa ulkomaan keräilypuheluita, soita ensin operaattorille, selitä, että haluat soittaa kansainvälisen keräilypuhelun, ja anna puhelinnumero.
Viikon jokaisena päivänä, 24 tuntia vuorokaudessa.
digitaalista tukea
Jos sinulla on kysyttävää Internet- tai mobiilitilisi käyttämisestä ja selaamisesta.
Maanantaista perjantaihin klo 7-22.
Viikonloppuisin ja pyhäpäivinä klo 8-22.
Tiedustelut, tiedot, valitukset ja tapahtumat.
puhelimet
Itaucardin asiakkaat
Itaú Múltiplo -asiakkaat
Asiakkaat ulkomailla (nouta puhelu)
Black and Infinite -asiakkaat ulkomailla (nouta puhelu)
Yrityskortit (Business, BNDES, Corporate, Hipercard Empresarial ja Ipiranga Frota):
Itaú Corporate Large Accounts:
aukioloajat
Itaucard ja Itaú Múltiplo: Maanantaista lauantaihin (paitsi kansallisina vapaapäivinä) – klo 6–22
Musta ja ääretön: joka päivä – 24 tuntia
Käyntikortteja (Business, Corporate, Hipercard Empresarial ja Ipiranga Frota), BNDES Card, Itaú Corporate (paitsi suuret tilit) – joka päivä – 24 tuntia
Itaú Corporate Large Accounts – maanantaista perjantaihin – klo 8–19
TÄRKEÄÄ: Keräyspuhelu on ilmainen vain niin kauan kuin se soitetaan yleisestä puhelimesta. Jos puhelu soitetaan yksityisestä puhelimesta tai matkapuhelimesta, puhelumaksu veloitetaan.
Itaú-konsortion puhelinkeskus
Kysymyksiä, ehdotuksia ja valituksia varten.
Maanantaista perjantaihin klo 7.30-22.00 ja lauantaisin klo 7.30-15.00, paitsi pyhäpäivinä.
Muina aikoina sähköinen palvelu.
Kysymyksiä, ehdotuksia ja valituksia varten.
Maanantaista perjantaihin klo 7.30-22.00 ja lauantaisin klo 7.30-15.00, paitsi pyhäpäivinä.
Muina aikoina sähköinen palvelu.
aukioloajat
Kysymyksiä, ehdotuksia ja valituksia varten.
Maanantaista perjantaihin klo 7.30-22.00 ja lauantaisin klo 7.30-15.00, paitsi pyhäpäivinä.
Muina aikoina sähköinen palvelu.
Itaú Vehicles Call Center
Ajoneuvojen rahoitus ja leasing Itaucredin kanssa.
Maanantaista perjantaihin klo 7.30-22.00 ja lauantaisin klo 7.30-15.00.
Sähköinen palvelu sunnuntaisin.
Ajoneuvojen rahoitus ja leasing Unibancolla.
Maanantaista perjantaihin klo 7.30-22.00 ja lauantaisin klo 7.30-15.
Sähköinen palvelu sunnuntaisin.
Banco Fiatin kanssa tehtyjen ajoneuvojen rahoitus ja leasing.
Maanantaista perjantaihin klo 7.30-22.00 ja lauantaisin klo 7.30-15.
Sähköinen palvelu sunnuntaisin.
Puhelinkeskus
Voit hakea mikroluottoa ottamalla yhteyttä puhelinkeskukseen sivulla olevalla puhelinnumerolla.
Puhelin
Kiinteistöluotot
Itaú Imobphone
Voit tiedustella ja saada tietoa muun muassa kiinteistörahoituksesta, ehdotusten rekisteröinnistä ja kuulemisesta.
Maanantaista perjantaihin klo 8.00-21.00, paitsi pyhäpäivinä. Sähköinen palvelu joka päivä, 24 tuntia vuorokaudessa.
puhelimet
Maanantaista lauantaihin klo 7.20-20, paitsi pyhäpäivinä
Maanantaista perjantaihin klo 9-18, paitsi pyhäpäivinä.
puhelimet
Maanantaista perjantaihin klo 9-18, paitsi pyhäpäivinä.
Itaucard-luottokortti, muut kuin Banco Itaú -tilinomistajat, rahoitusyhtiöt ja kumppanuusyritykset (Hipercard, Americanas, Extra, Pão de Açúcar, Marisa, Magazine Luiza ja muut)
Avoinna maanantaista lauantaihin klo 7.20-20.20.
Hipercard-asiakkaat käyvät kauppaa myös Walmart Brasil -myymälöissä sijaitsevalla Cards and Services -tiskillä, Klikkaa tästä ja tarkista osoitteet.
Itaucard-luottokortti Banco Itaú -tilin haltijat
Avoinna maanantaista lauantaihin klo 7.20-20.00.
Henkilökohtainen laina ja CDC (vihkonen)
Avoinna maanantaista lauantaihin klo 7.20-20.20.
Carnet-lehti Luiza
Palvelu maanantaista lauantaihin klo 8.00-21.00.
asiakaspalvelu
aukioloajat
Maanantaista perjantaihin klo 8.00-20.00, paitsi kansallisina vapaapäivinä.
Palvelukeskus kuulo- tai puhevammaisille, tietoa tuotteista ja palveluista, konsultointi pankkitietojen kanssa, ehdotukset ja valitukset.
Itauseg Saúde
Yritysasiakaspalvelu
SAC Personalité
SAC Seguros
SAC Itaucard
SAC Itaucred
SAC Garantec
Yliopiston luottojen uusimiskeskus
Maanantaista perjantaihin klo 8-22 ja lauantaisin klo 8-14, paitsi pyhäpäivinä.
Opiskelijoiden palvelukeskus
Maanantaista perjantaihin klo 8-22 ja lauantaisin klo 8-16, paitsi pyhäpäivinä.
Itau Pension
Ainutlaatuinen kanava eläketuotteille.
Viikon jokaisena päivänä klo 8.00-20.00
Onnettomuustapauksissa: maanantaista perjantaihin klo 8-22 ja lauantaisin ja sunnuntaisin klo 8-20.
Vakuutusmuutokset: maanantaista perjantaihin klo 8.00-22.00 ja lauantaisin klo 8.00-18.00, paitsi pyhäpäivinä.
Muut palvelut: maanantaista perjantaihin klo 8-22.
Itaú Auto- ja kotivakuutus
Ainutlaatuinen palvelu Itaú-vakuutuksenottajille
24 tunnin kotiapu: joka päivä, 24 tuntia vuorokaudessa
Itauseg Seguros
Oikeusasiamies: 0800 570 0011, arkisin klo 9-18.
Ilmoittaa "Seguro Vida Federal" -vaatimuksesta, joka liittyy palkkalainaan Banco BMG: ltä, joka on vastuussa ilmoituksen tulee ottaa yhteyttä Banco BMG: n puhelinkeskukseen numeroon 0800 031 8866 maanantaista perjantaihin klo 7.40 - 20:40.
24h-apu – auto
puhelimet
Joka päivä, 24 tuntia vuorokaudessa.
SAC Itauseg Health
Ainutlaatuinen palvelu Hospitaú-vakuutuksenottajille
aukioloajat
Joka päivä, 24 tuntia vuorokaudessa.
Investoinnit - Investfone
Ainutlaatuinen sijoittajapalvelukeskus.
Puheluiden kerääminen ei ole sallittua.
Maanantaista perjantaihin klo 9.00-20.00, paitsi pyhäpäivinä.
Vain Itaún rekisteröimien yhtiöiden osakkeenomistajille.
Maanantaista perjantaihin klo 9-18, paitsi pyhäpäivinä.
Maanantaista perjantaihin klo 8-20.
Kysymyksiä, tietoja ja tiedusteluja.
Arkisin klo 8.00-20.00.
Valitukset, ehdotukset ja yleiset tiedot. Jos ratkaisu ei ole välitön, vastausaika on jopa 5 työpäivää.
Maanantaista perjantaihin klo 9-18.
Jos et ole tyytyväinen aiempien kanavien esittämiin ratkaisuihin, ota yhteyttä oikeusasiamieheen.
Konsultointi/vaihtokeskus
Auttaa valitsemaan sopivimmat ratkaisut matkoihisi, ostoksesi tai rahan lähettämiseen ja vastaanottamiseen ulkomailta.
aukioloajat
Maanantaista perjantaihin klo 9-18, paitsi pyhäpäivinä.
Valituksia, peruutuksia ja yleisiä tietoja varten.
Joka päivä, 24 tuntia vuorokaudessa.
puhelimet
aukioloajat
Maanantaista perjantaihin klo 9-18, paitsi pyhäpäivinä.