Asetus numero 1027, julkaissut National Institute of Social Security (INSS) liittovaltion virallisessa lehdessä vahvistetaan joitakin sääntöjä ja menettelyjä INSS kasvotusten palvelu. Niistä eritelmä asiakirjoja jotka on esitettävä eräiden näihin asiakirjoihin liittyvien poikkeuksien lisäksi.
Lue lisää: Auxílio Brasil -arvo saattaa nousta myöhemmin tänä vuonna; tietää enemmän
Katso lisää
Upeaa: Tutkijat löytävät "esihistoriallisen" pingviinin elossa Uudesta…
'Atlanticas' -ohjelma vie mustia, alkuperäiskansoja ja quilombola-naisia…
Liittohallituksen mukaan toimintasuunnitelman seuranta ruumiin henkilökohtaisen palvelun palauttamiseksi toteutetaan Covid-INSS-portaalin kautta. Siellä jokaisella johtajalla on pääsy profiiliin INSS: n hierarkkisten tasojen mukaisesti. Tällä tavoin on mahdollista laajentaa joitakin seurantatyökaluja.
Koska säännöt koskevat henkilötunnistusta, asetuksessa tehdään selväksi, että sekä asianomainen että hänen laillinen edustajansa tai asiamies palvelun suorittavan on esitettävä virallinen asiakirja, valokuvallinen ja alkuperäinen, kuten kansallinen ajokortti (CNH) ja henkilökortti (RG).
Sairaiden tai iäkkäiden ihmisten tapauksessa, vaikka esitetyssä asiakirjassa olisi joitain muutoksia haltijan fyysiset ominaisuudet (yleensä vanhentuneet asiakirjat), palvelu ei voi olla kielletty. Lisäksi on noudatettava laissa säädettyä etuoikeusjärjestystä, ja yli 80-vuotiaille iäkkäille on taattava erityinen etuoikeus.
Lisäksi sisäänkäynnillä kuuroille tai huonokuuloisille henkilöille taataan myös mahdollisuus saada Brasilian viittomakielen (Vaaka) tulkit tai kääntäjät. Jos kyseessä ovat monimutkaisemmat pyynnöt, jotka eivät ole saatavilla etäkanavien tai aikataulujen kautta, ne on tehtävä 135-puhelukeskuksen kautta tai itse konttoreissa.
Lisäksi INSS: n mukaan "Se tulee saataville oman verkkosivustonsa kautta palvelimien ja työntekijöiden PHC-rutiinin auttamiseksi, skriptit jokaiselle olemassa oleva palvelu, joka sisältää palveluvirtoja, työkaluja, järjestelmiä ja noudatettavat vaiheet sisällön sijainnin ja niiden paikantamisen helpottamiseksi sovellukset."
