Itaú-pankin asiakkaat havaitsivat joitakin epäjohdonmukaisuuksia lausumissaan. Tässä mielessä monet tilinomistajat ilmoittivat tunnistamattomista nostoista sekä määrittelemättömien rahojen syöttämisestä. Tiedä se kuitenkin Itaú-rahoja käyttäneet voidaan pidättää, joten ymmärrä mitä seuraukset voivat olla.
Lue lisää: "Unohdetut" rahat: Selvitä, missä sinulla voi olla saldosaatavia
Katso lisää
Upeaa: Tutkijat löytävät "esihistoriallisen" pingviinin elossa Uudesta…
'Atlanticas' -ohjelma vie mustia, alkuperäiskansoja ja quilombola-naisia…
Pankki julkaisi muistion, jossa se ilmoitti, että ongelma johtui pankkitietojen käsittelyn viivästymisestä, mikä tarvittiin uudelleenkäsittelyä, ja hän korosti myös, ettei tilanteella ole mitään tekemistä ulkoisten tapahtumien kanssa.
Itaún sovellus oli offline-tilassa, mutta pankin digitaaliset kanavat palaavat vähitellen töihin. Tässä mielessä yhtiö raportoi, että sekkitiliotteet, kuten myös saldot, on jo päivitetty oikeilla arvoilla. Siksi asiakkaille ei aiheudu tappiota, eikä kukaan menetä rahojaan.
Brasilian rikoslain mukaan emme voi käyttää sellaista, mikä ei ole meidän. Tätä silmällä pitäen Itaú-rahoja väärin käyttänyt voidaan saattaa rikosoikeudelliseen vastuuseen teosta Coden 169 artiklan perusteella.
Taide. 169 sanoo, että jonkun tai muiden esineiden ottaminen vahingossa, luonnonvoimalla tai sattumalta voi johtaa sakkoon tai vankeuteen kuukaudesta yhteen vuoteen. Jos siis tunnistat tililtäsi summia, joiden alkuperää et tiedä, älä käytä niitä, sillä tilanne voi myös aiheuttaa oikeusjutun.
Itaú ilmoitti, että eilen (03) erääntyneet maksutositteet voidaan maksaa tähän päivään asti. Lisäksi pankin mukaan näissä tapauksissa korvataan korkoja tai sakkoja, jotta asiakkaille ei aiheudu vahinkoa.
Niiden käyttäjien tapauksessa, jotka eivät vieläkään pääse käyttämään tiliä, laitos suositteli, että he päivittävät pankkisovelluksen matkapuhelimissaan. Lopuksi Itaú vahvisti, että se pyrkii ratkaisemaan ongelman mahdollisimman nopeasti.
