Microsoft alkaa myydä Xbox-konsolin ohjaimen osia itse korjattavaksi; tietää enemmän

Microsoft innovoi tekemällä siitä helppoa säätimien korjausxbox, joka tarjoaa varaosia vakio- (1914) ja Elite Series 2 -malleihin.

Nyt käyttäjät, jotka osaavat työskennellä säätimien laitteiston kanssa, voivat tehdä huollon kotona ilman, että heidän tarvitsee lähettää ohjaussauvoja tekniseen tukeen.

Tämä ei kuitenkaan ole vielä alkanut tapahtua Brasiliassa. Toistaiseksi alkuperäisiä osia, kuten painikkeita, piirilevyjä ja tärinämoottoreita, voi ostaa Yhdysvaltain virallisesta kaupasta.

Tietoisuuden lisäämiseksi ja kuluttajien opastamiseksi Microsoft on myös asettanut YouTubeen yksityiskohtaisia ​​opetusohjelmia, joissa opetetaan osien vaihtoprosessia.

Microsoftin kanta osien myyntiin

(Kuva: Microsoft/Playback)

Yhtiö teki selväksi, että näiden osien myynti on tarkoitettu tukemaan käyttäjiä, joilla on takuun ulkopuoliset hallintalaitteet.

Tämä johtuu siitä, että käsittely ja korjaaminen vaativat tietyn tason teknisiä taitoja ja vaurion tai virheellisen korjauksen sattuessa kuluttaja voi menettää hallinnan takuun.

Näin ollen Microsoft ei kata näitä toimintahäiriöitä, mikä vahvistaa, että sinun on lähetettävä hallintasi erikoistuneelle tekniselle tuelle, jos se on vielä suoja-ajan sisällä.

Yhtiö teki myös selväksi, että käyttäjät tarvitsevat korjausten suorittamista varten työkalujaerityisiä. Mainittujen joukossa ovat TR8- ja T5-torx-ruuvimeisselit sekä muoviset pinsetit ja muut tarvikkeet, joita yritys ei myy.

Osien hinnat vaihtelevat ohjainmalleittain, ja niitä on saatavana väreissä, jotka vastaavat vakioohjaimen ja Elite Series 2 -ohjaimen suunnitteluvaihtoehtoja, joko musta tai valkoinen.

Ymmärrä yrityksen strategia

Tämä Microsoftin aloite ei syntynyt tyhjästä. Se on osa yrityksen esteettömyysstrategiaa, jonka tavoitteena on edistää Oikeus korjaukseen -liikettä.

Tämä tulee iFixit-yhtiön kritiikin jälkeen, ja se kattaa myös muut Microsoftin tuotteet, kuten Surface-perheen kannettavat.

Vakioohjaimien hinnat vaihtelevat 19,99 dollarista (noin 95,00 R$) 34,99 dollariin (noin 167 R$). Elite Series E -mallin hinnat ovat korkeammat, alkaen US$ 25,99 (R$ 124) ja nousevat jopa US$ 59.99 (tai R$ 287).