Sosiaaliset verkostot ovat olemassa, jotta me käyttäjät voimme ilmaista mielipiteitä eri aiheista – nimettömästi tai ei. Ja tämä oli juuri sitä, mitä jotkut työntekijät McDonalds tehty. He "puhuivat" paljon. Aihe? Me asiakkaat!
Yhteistyö yleisön kanssa on vaikeaa. Reddit-alustan kautta anonyymisti tehtyjen julkaisujen mukaan voimme tehdä tilanteesta entistä monimutkaisemman. Jotkut asiakkaiden asenteet Todella saa heidät vihaisiksi ja turhautuneiksi.
Katso lisää
Yli 100 kaupunkia: missä voit matkustaa bussilla ilmaiseksi Brasiliassa?
Burger King esittelee pelottavia tekoälyn luomia julisteita
Yksi pikaruokaketjun työntekijöiden suurimmista valituksista koski "älykkäitä tyyppejä", jotka lukivat joitain asioita franchising-sopimuksesta verkossa ja pitivät sitä ehdottomana totuutena. Yksi työntekijöistä puhui tilanteesta, jolloin asiakas kyseli koneen toimimattomuudesta.
"Kun selität, että McFlurry-kone ei toimi todellisten ongelmien, kuten huollon tai lämpökäsittelyn vuoksi, ja he vastaavat: "Sanotko sen siksi, että et halua kytkeä sitä päälle?" tai "Sanotko sen siksi, että sitä ei ole puhdistettu?", vihjaten, että hän kuuli sen sanovan jossain. paikka.
Sama työntekijä kertoi, että toinen asiakas jopa sanoi: "Tiedän, että tämä on valhetta, koska luin sen online-artikkelista, mutta se on okei."
Usein "Méquin" työntekijöiden on kuunneltava joitain asiakkaiden sanomia tietoja ikään kuin he olisivat asian asiantuntijoita – kuten he kuvailivat Reddit-foorumilla.
"Asiakkaat tilaavat suolattomia perunoita, koska heidän mielestään niiden kuumentaminen on huijausta", sanoi eräs työntekijä. ”Toinen temppu sanotaan, että Happy Meal juustohampurilaisen kanssa on halvempaa kuin ateria sen kanssa pieni juustohampurilainen – ja saat myös lelun, joka saa sinut itkemään nykyajan nuorille”, hän kommentoi muu.
Kolmas työntekijä kommentoi, että hän ärsyyntyy hyvin, kun ihmiset saapuvat Mc Donald’siin varmana, että ravintolassa on "salainen menu". "He vaativat ja vaativat MacKinleyn", hän sanoi. "Huomasin myöhemmin, että sen pitäisi olla Quarter, jossa McRoyal Cheese on valmistettu kuin Big Mac", hän jatkoi.