On tekemisissä ihmisten kanssa, joilla ontapana valittaaEnnen kaikkea se voi olla haaste. Tämä tilanne voi viedä energiaa, luoda negatiivisen ympäristön ja jopa vaikuttaa ympärillä olevien henkiseen hyvinvointiin.
Näitä vuorovaikutuksia on kuitenkin mahdollista hallita molemmille osapuolille rakentavalla tavalla ottamalla käyttöön joitain käytännön strategioita.
Katso lisää
Mikä on onnenpäiväsi tällä viikolla?
Ryöstele minua, jos voit: TÄMÄ kauppa antaa asiakkaiden varastaa; tiedä miksi
Soveltamalla näitä strategioita tehokkaasti voit luoda harmonisemman ympäristön ja käsitellä valituksia tavalla, joka edistää ymmärrystä ja henkilökohtaista kasvua.
1. Aktiivinen kuuntelu
Aktiivinen kuuntelu on ensimmäinen ja yksi tärkeimmistä strategioista käsitellä ihmisiä, jotka jatkuvasti valittavat. Se tarkoittaa, että annat henkilölle täyden huomiosi hänen puhuessaan, mikä osoittaa, että ymmärrät hänen huolensa. Lisäksi on tärkeää vahvistaa tunteesi ilman, että olet samaa mieltä niiden kanssa.
Tämä lähestymistapa voi auttaa valittajaa tuntemaan itsensä kuulluksi ja ymmärretyksi, mikä sinänsä voi olla lohdullista. Tämä tekniikka ei hyödytä vain valittajaa, vaan luo myös harmonisemman ja tuottavamman ympäristön.
Kuva: Dimaberlinphotos
2. Aseta rajat
On erittäin tärkeää asettaa terveet rajat, kun ollaan vuorovaikutuksessa ihmisten kanssa, joilla on tapana valittaa paljon. Tähän voi kuulua valitusten kuuntelemiseen käyttämäsi ajan rajoittaminen ja aiheen kohtelias vaihtaminen tarvittaessa.
Rajojen asettaminen voi sisältää myös sen ilmaisemisen, kuinka jatkuva valittaminen voi vaikuttaa sinuun, ja muiden kommunikaatiotapojen ehdottamista.
3. Kannusta ongelmanratkaisuun
Sen sijaan, että keskittyisit valituksiin, rohkaise henkilöä etsimään ratkaisuja ongelmiinsa. Tämä voidaan tehdä kysymyksillä, jotka ohjaavat henkilöä ajattelemaan, kuinka hän voi ratkaista epämukavuutta aiheuttavan tilanteen.
4. Ehdota positiivisia ajatuksia
Usein negatiivinen näkemys voi olla valittamisen ytimessä. Myönteisiin puoliin keskittymisen tai tilanteista hyvän etsimisen ehdottaminen voi auttaa henkilöä kehittämään positiivisemman asenteen ja siten valittamaan vähemmän.
5. Osoita empatiaa
Empatia on avainasemassa, kun ollaan tekemisissä usein valittavien henkilöiden kanssa. Ymmärryksen ja myötätunnon osoittaminen voi auttaa lievittämään henkilön turhautumista ja edistämään avoimempaa, positiivisempaa viestintää. Tämä ei tarkoita, että sinun on hyväksyttävä jokaisesta valituksesta, vaan pikemminkin osoitettava ymmärrystä ja tarjottava tarvittaessa tukea.
