5 façons de résoudre le problème de fonctionnement d'Amazon Prime Video dans Firefox

Amazon Prime Video est l’un des services de streaming les plus populaires au monde, mais il n’est pas exempt de problèmes. L’un des problèmes les plus courants est lorsque Amazon Prime Video ne fonctionne pas sur le navigateur Firefox.

Lorsque vous regardez un film ou une série télévisée sur Amazon Prime Video, le service peut se figer, planter et même se fermer. Cela peut se produire pour différentes raisons, mais c’est ennuyeux, pour le dire gentiment.

Parfois, Amazon Prime Video peut ne pas lire en 1080p ou un paramètre de qualité supérieur, mais dès que vous baissez les paramètres de qualité, vous pouvez regarder sans aucun décalage.

Bien que cela puisse être une solution temporaire, personne n’aime regarder ses émissions préférées en basse qualité. Vous pouvez soit installer des lectures vidéo 4K, soit résoudre les solutions recommandées ci-dessous.

Est-ce que Prime Video fonctionne sur Firefox ?

Oui, Prime Video est disponible sur Firefox. Vous pouvez diffuser Prime Video sur votre ordinateur, ordinateur portable ou appareil mobile. Vous pouvez également le regarder en déplacement en téléchargeant l’application Prime Video depuis le Google Play Store ou l’Apple App Store.

Pourquoi mon Amazon Prime Video ne fonctionne-t-il pas ?

Si vous ne parvenez pas à regarder Prime Video sur Firefox, c’est probablement pour l’une des raisons suivantes :

• Mauvaise connexion Internet – La première chose à faire est de vérifier votre connexion Internet. C’est une cause courante de problèmes avec les applications de streaming. Si vous avez du mal à charger des pages web ou à télécharger des fichiers depuis Internet, il est possible que votre connexion Internet soit trop lente pour diffuser du contenu HD depuis Amazon Prime Video.

• Navigateur obsolète – Si vous utilisez un navigateur obsolète, il se peut que votre ordinateur ne soit pas en mesure d’exécuter correctement le logiciel Amazon Prime Video. Puisque Firefox est l’un des navigateurs supportés, vous êtes susceptible de recevoir un message Mise à jour de Mozilla Firefox requise.

• Votre ordinateur ne répond pas aux exigences minimales – Le lecteur Prime Video nécessite un ordinateur avec certaines spécifications. Si votre ordinateur ne répond pas aux exigences minimales, vous pourriez rencontrer des problèmes de lecture vidéo saccadée ou d’autres problèmes de performance.

• Trop de programmes actifs – Si vous avez plusieurs applications ouvertes sur votre téléphone ou PC en même temps, cela peut rendre difficile pour une application d’obtenir toute la puissance de traitement dont elle a besoin pour fonctionner correctement. Cela pourrait causer des problèmes avec la diffusion de vidéos depuis Amazon Prime Video.

Pourquoi les vidéos ne fonctionnent-elles pas sur Firefox ?

Si aucune des raisons ci-dessus n’est la cause du problème, le problème pourrait être lié au navigateur et non au service d’abonnement. Vous pouvez vérifier les paramètres de date et d’heure de votre ordinateur et vous assurer qu’ils ne sont pas incorrects.

Astuce rapide :

Si vous utilisez Firefox, essayez un autre navigateur comme Opera One. Certains utilisateurs signalent de meilleures performances avec ce navigateur qu’avec Firefox en ce qui concerne la lecture des vidéos Prime Video.

Opera One dispose d’un VPN intégré qui vous permettra de changer votre adresse IP et d’accéder à des sites Web géo-restreints comme Amazon Prime. Il est léger en ressources, donc les vidéos devraient se charger rapidement, sans mise en mémoire tampon.

Que puis-je faire si Amazon Prime Video ne fonctionne pas dans Firefox ?

1. Mettez à jour votre navigateur

1. Lancez votre navigateur Firefox et cliquez sur les trois ellipses horizontales dans le coin supérieur droit.
2. Sélectionnez Aide.
3. Cliquez sur À propos de Firefox.
4. Si votre navigateur est à jour, vous recevrez la boîte de dialogue suivante.

2. Redémarrez votre routeur

Redémarrer le routeur rafraîchira sa mémoire, ce qui pourrait vous aider à résoudre le problème d’Amazon Prime Video qui ne fonctionne pas sur Firefox.

Le moyen le plus simple de le faire est de débrancher l’alimentation du routeur de la prise murale pendant 30 secondes, puis de la rebrancher. Cela devrait réinitialiser le routeur et lui donner un nouveau départ.

3. Effacer le cache et les cookies

Effacer votre cache est un moyen simple de vous débarrasser de tous les fichiers temporaires qui pourraient causer des problèmes avec le chargement correct d’Amazon Prime Video sur Firefox.

Cela peut aider à résoudre de nombreux problèmes que vous pourriez rencontrer lors de l’utilisation d’un navigateur web, tels que des problèmes de chargement de pages sur un site. Cela aidera également à accélérer les performances et à libérer de l’espace de stockage sur votre appareil si nécessaire.

4. Essayez de désactiver les add-ons

1. Ouvrez Firefox et tapez Ctrl+Shift+A pour ouvrir le Gestionnaire des modules complémentaires et des thèmes.
2. Cliquez sur la section Extensions.
3. Désactivez les boutons à droite pour chaque extension afin de les désactiver.
4. Essayez à nouveau d’ouvrir Amazon Prime.

Il est possible que l’un de vos modules complémentaires/extensions interfère. Il est difficile de déterminer exactement lequel, mais si Amazon Prime fonctionne maintenant, essayez de les réactiver un par un.

Ouvrez Amazon Prime chaque fois et voyez si cela fonctionne toujours. Si cela cesse de fonctionner après avoir activé une certaine extension, gardez-la désactivée lors de l’utilisation d’Amazon Prime ou trouvez un meilleur remplacement.

5. Utilisez un service VPN

Un service VPN, ou réseau privé virtuel, crypte tout votre trafic et l’achemine ensuite à travers un emplacement de serveur différent de celui spécifié par votre FAI.

Cela rendra l’apparence que vous naviguez depuis un autre endroit dans le monde, ce qui signifie que toutes les restrictions placées sur ce contenu en fonction de la localisation seront invalides. Vous pouvez consulter certains des meilleurs VPN pour débloquer Amazon Prime et profiter de votre contenu sans interruption.

Et voilà comment vous pouvez faire fonctionner à nouveau votre Amazon Prime Video dans Firefox. Si le problème persiste, le site Web peut être hors service et vous pouvez attendre un moment puis vérifier à nouveau dans quelques instants.

Vous pouvez également consulter les navigateurs recommandés pour le streaming d’Amazon Prime afin d’éviter de tels erreurs à l’avenir.

Si vous rencontrez un problème similaire où Amazon Prime ne fonctionne pas dans Chrome, n’hésitez pas à appliquer nos réparations recommandées à cet égard.

Faites-nous savoir quelle solution a fonctionné pour vous dans la section des commentaires ci-dessous.