La télécommande Roku ne fonctionne pas, même avec des nouvelles piles (Solution testée)
Si votre télécommande Roku ne fonctionne pas, même avec des nouvelles piles, il existe plusieurs solutions rapides que vous pouvez essayer. La solution appropriée dépend de si vous utilisez une télécommande IR de base, une télécommande vocale, ou même l’application Roku sur votre téléphone. Ce guide vous accompagne à travers chaque méthode, en commençant par la plus simple et en allant vers des solutions plus avancées.
Solutions étape par étape pour la télécommande Roku ne fonctionnant pas
Table des matières
- Solutions étape par étape pour la télécommande Roku ne fonctionnant pas
- Vérifiez l’orientation des piles
- Redémarrez l’appareil Roku
- Réassociez la télécommande (pour les télécommandes vocales)
- Dégagez la ligne de vue (pour les télécommandes IR)
- Testez le signal IR avec votre téléphone
- Utilisez l’application mobile Roku
- Remplacez la télécommande
- Questions fréquentes
1. Vérifiez l’orientation des piles
Vérifiez que les piles sont installées correctement.
- Ouvrez le couvercle des piles
- Faites correspondre les signes + et – avec le diagramme de la télécommande
- Appuyez fermement sur les piles
2. Redémarrez l’appareil Roku
Un simple redémarrage peut restaurer la fonction de la télécommande.
- Débranchez le Roku de l’alimentation
- Attendez 10 secondes
- Rebranchez-le et attendez qu’il redémarre complètement
Si vous rencontrez également des problèmes de streaming après le redémarrage, et que votre Roku indique qu’il est connecté au Wi-Fi mais ne charge pas de contenu, consultez ce guide sur Roku connecté au Wi-Fi mais ne fonctionnant pas pour un dépannage supplémentaire.
3. Réassociez la télécommande (pour les télécommandes vocales)
Si vous utilisez une télécommande vocale Roku, elle a peut-être perdu sa connexion.
- Ouvrez le couvercle arrière
- Appuyez et maintenez le bouton d’apairage jusqu’à ce que la LED commence à clignoter
- Attendez la confirmation d’apairage sur votre écran
4. Dégagez la ligne de vue (pour les télécommandes IR)
Les télécommandes IR de base ont besoin d’un chemin dégagé vers le Roku.
- Retirez tout objet obstruant le capteur du Roku
- Assurez-vous de pointer la télécommande directement vers l’appareil Roku
5. Testez le signal IR avec votre téléphone
Utilisez un appareil photo de smartphone pour vérifier si la télécommande émet un signal.
- Ouvrez l’appareil photo de votre téléphone
- Pointez la télécommande vers l’objectif et appuyez sur un bouton
- Recherchez une lumière clignotante sur l’écran (visible uniquement à travers la caméra)
6. Utilisez l’application mobile Roku
Transformez votre smartphone en télécommande en quelques secondes.
- Installez l’application Roku depuis votre boutique d’applications
- Assurez-vous que votre téléphone est connecté au même Wi-Fi que le Roku
- Ouvrez l’application et utilisez la fonction télécommande intégrée
Cette méthode peut vous aider à éviter des problèmes comme l’erreur Roku 014.30, qui empêche votre Roku de se connecter à Internet ou de se synchroniser avec les télécommandes.
7. Remplacez la télécommande
Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, la télécommande peut être endommagée.
- Achetez une nouvelle télécommande compatible Roku
- Vous pouvez choisir parmi des télécommandes IR simples, des télécommandes vocales, ou la télécommande vocale rechargeable Pro
Si des problèmes système persistent même après avoir obtenu une nouvelle télécommande, vous pourriez rencontrer un problème logiciel comme l’erreur Roku 004, qui peut empêcher les mises à jour, ou l’un des problèmes de firmware liés expliqués dans comment réparer les erreurs Roku 003, 016 & 020.
Questions fréquentes
Comment savoir quel type de télécommande Roku j’ai ?
Les télécommandes IR simples nécessitent un pointage direct. Les télécommandes vocales ont un bouton d’apairage. La version de l’application fonctionne via Wi-Fi.
Puis-je toujours utiliser l’application mobile au lieu d’une télécommande physique ?
Oui. Cela fonctionne tant que votre Roku et votre téléphone sont sur le même réseau.
Les télécommandes Roku s’usent-elles avec le temps ?
Oui. Les dommages internes, l’exposition aux liquides ou l’usure peuvent provoquer une défaillance permanente.
Conclusion
La plupart des problèmes de télécommande Roku se résument à des solutions simples comme le placement des piles, les problèmes d’apairage ou les interférences de signal. Suivez ces étapes pour identifier rapidement le problème. Si rien ne fonctionne, essayez l’application Roku ou envisagez de remplacer la télécommande. Savoir comment votre télécommande fonctionne fait toute la différence.