Pix est un moyen de paiement électronique instantané et gratuit créé par la Banque Centrale. Dans celui-ci, les ressources sont transférées entre les comptes en quelques secondes, à tout moment ou jour. En plus d'être pratique, il s'agit d'un système rapide et sécurisé qui peut être réalisé depuis un compte épargne, un compte courant ou un compte de paiement prépayé. Maintenant, voyez comment vous pouvez bloquer Pix d'un téléphone portable volé.
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La Banque centrale a cherché différentes façons de trouver un moyen d'empêcher les voleurs d'avoir accès aux comptes clients à l'aide de Pix.
L'une de ces actions a eu lieu en 2021, lorsqu'ils ont créé une limite pendant la période nocturne, entre 20 heures et 6 heures du matin, période pendant laquelle il n'est possible de transférer que jusqu'à 1 000 R$. Cette mesure était un moyen trouvé par BC pour éviter les transactions entre criminels, car les incidents se sont produits précisément à ce moment-là.
Par conséquent, si votre téléphone portable est volé, l'une des premières initiatives à prendre est d'appeler la banque et de demander le blocage de l'application et des virements. Avec cela, les applications qui ont des informations de courrier électronique doivent changer rapidement leur mot de passe.
Enfin, il est important d'informer votre opérateur de téléphonie mobile que l'appareil a été volé. Ainsi, cela peut empêcher les escroqueries via WhatsApp, c'est-à-dire lorsque le voleur utilise le numéro du propriétaire du téléphone portable pour demander de l'argent pour ses contacts.
Le mécanisme spécial de retour entre en jeu en cas de suspicion fondée de fraude, qu'elle soit identifiée activement par les institutions impliquées ou lorsqu'un utilisateur fait une Pix et se rend compte peu après qu'il a été victime de un souffle.
Lorsque ce type de situation se produit, il est nécessaire d'enregistrer un rapport d'incident et d'en informer immédiatement l'institution via le canal de service officiel, tel que SAC ou Ombudsman. De plus, dans l'environnement Pix des applications bancaires, il existe un lien direct vers le canal à utiliser pour déposer la plainte.
