O service d'assistance à la clientèle de établissements bancaires a reçu une évaluation du public et il a été vérifié, par l'analyse réalisée par la Fundação Getúlio Vargas, en partenariat avec le cabinet de conseil Toluna, une baisse de 1,76% de la qualité.
En ce sens, il convient de noter que, lors du processus de recherche pour trouver une évaluation, les points suivants ont été pris en compte :
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Compte tenu des conditions préalables, les meilleures institutions bancaires ont été considérées, avec Itaú en première place, Bradesco en deuxième et Santander en troisième place. Compte tenu de cela, en plus des trois premiers, nous trouvons Banco do Brasil, qui a reçu une évaluation considérable, montrant une augmentation de 2,1% de sa pertinence dans le service à la clientèle.
Ainsi, compte tenu de ce qui a été présenté, il est possible d'observer qu'au mois d'avril, Itaú est la banque qui a le moins évolué, affichant une baisse de 4,8%.
Découvrez, désormais, quelles banques étaient considérées comme « les établissements bancaires avec le meilleur service » en avril :
Géographe et pseudo écrivain (ou autre), j'ai 23 ans, du Rio Grande do Sul, amoureux du septième art et de tout ce qui touche à la communication.
