Cela fait partie du plan d'idées de "Meta" pour faire évoluer son système de paiement via WhatsApp dans le pays, en aidant les entreprises. Cependant, des difficultés ont croisé le chemin de la plateforme, retardant l'inauguration de cette fonction.
L'objectif de la célèbre entreprise de Mark Zuckerberg est d'offrir une option jamais vue auparavant sur le sol brésilien. Grâce à cette fonction, il serait possible d'effectuer des paiements à plusieurs entreprises via la messagerie, dans le modèle P2M (personne à commerçant, ou personne à établissements).
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L'idée fonctionnerait ainsi: dans une conversation avec un établissement inscrit sur « WhatsApp Business", il serait possible de choisir certains produits, de sélectionner le mode de livraison et de finaliser le paiement.
Cependant, en tant que différentiel, l'entreprise souhaite offrir une certaine option de crédit.
L'application a rencontré plusieurs obstacles pour rendre l'outil disponible, parmi lesquels on peut citer le retard dans le processus d'approbation par la Banque centrale. L'agence fédérale attend un accord avec plus d'un opérateur national, pour enfin délivrer son agrément.
De la même manière, les opérateurs auraient placé des barrières dans les négociations lorsqu'ils ont compris que les tarifs seraient considérablement faible, comme par exemple Cielo, un partenaire de paiements physiques, et même ses concurrents Réseau et Getnet.
Bref, le problème ne se situe pas dans le processus de développement de l'outil, mais dans les questions contractuelles.
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