Sur les réseaux, de nombreux utilisateurs d'Android de WhatsApp bêta se sont plaints des échecs constants présentés par l'application. Le problème se produit lors de l'ouverture de l'application, ce qui indique la nécessité d'une mise à jour. Cependant, cette mise à jour n'existe pas et l'utilisateur ne peut pas utiliser l'application.
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Le dernier lundi du mois dernier, un problème d'instabilité a commencé pour certains utilisateurs de WhatsApp Beta, dans lequel l'application n'a pas pu être ouverte. Le problème était d'exécuter l'application afin que l'utilisateur reçoive le message qu'une mise à jour vers la dernière version était nécessaire. Cependant, lors de l'ouverture du Google Play Store, aucune mise à jour n'apparaissait disponible et l'application ne pouvait plus être ouverte.
Rapport de détection de panne
Downdetector est un site de surveillance pour diverses applications et réseaux sociaux, tels que WhatsApp. Selon le site Web, les échecs ont commencé à 16h10 le 27, mais uniquement sur les téléphones Android, sans signalement de problèmes sur iOS. WhatsApp n'a pas non plus commenté de date pour résoudre le problème.
Meta et Google n'ont pas commenté
Meta, la société qui contrôle WhatsApp, et Google, qui administre Android, n'ont pas encore publié de note sur les failles de l'application dans le système d'exploitation. Sur Google Trends, des recherches telles que: "comment mettre à jour WhatsApp" ou "comment quitter WhatsApp Beta sur Android» étaient en hausse lundi. De plus, il y a des plaintes d'utilisateurs sur divers réseaux sociaux.
Comment résoudre?
Certains utilisateurs ont partagé une astuce qui peut résoudre le problème sur votre téléphone. Modifiez simplement manuellement la date sur votre téléphone à quelques jours auparavant, généralement après votre dernière sauvegarde.
Il est également possible de supprimer l'application et d'effacer toutes ses données, puis de la réinstaller et de l'utiliser normalement. Le seul problème avec cette solution est que si vous ne faites pas de sauvegarde, vous pouvez perdre tous vos fichiers, tels que les conversations, les photos et les vidéos.
