Depuis 2014, date de son lancement sur le marché, Nubank a réussi à attirer l'attention des jeunes. Et cela est venu grâce à des investissements, notamment sur la question du traitement numérique de l'application, car l'intention était déjà d'être une banque 100 % numérique.
Actuellement, Roxinho continue d'être le leader brésilien en matière de technologie financière, ce qui consolide le fait que le Nubank est la banque préférée des jeunes.
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Les recherches menées par Mambu ont pu confirmer ce que l'on voit dans les marchés, les magasins et les restaurants: la nubank est la banque la plus utilisée par les jeunes. Selon l'enquête « L'état du secteur bancaire des jeunes adultes dans la région », la Nubank a réussi à fidéliser les jeunes entre 18 et 35 ans.
Ainsi, les banques traditionnelles se démarquent encore parmi les plus anciennes, ou celles qui ont d'anciens comptes liés à des entreprises. Pourtant, le compte Nubank est beaucoup considéré par la nouvelle génération, qui fait même sa première inscription dans une institution financière à la finetech.
Par conséquent, Nubank obtient 28,5% de ce groupe et a un avantage de plus de dix points de pourcentage sur la deuxième place, Caixa Econômica Federal, avec 12,5%. En outre, d'autres banques numériques au format similaire figurent sur la liste, telles que Banco Inter (5,9%), PagBank (4,4%) et C6 Bank (2,4%).
Il y a plusieurs raisons qui garantissent que Nubank atteint ce lieu de popularité et d'acceptation, en particulier chez les jeunes. Après tout, en plus de l'aspect pratique du langage et de la technologie déjà mentionnés, Nubank propose également des facilités de crédit, y compris une autorisation pour les personnes négatives.
Ainsi, lorsqu'une personne se voit refuser un crédit, la banque met à disposition une petite plage de crédit, si l'utilisateur réserve un certain montant pour le paiement. Avec cela, la banque attire des jeunes qui n'ont pas encore un score assez élevé sur le SPC Serasa, voire un groupe négatif. Et tout cela sans le moindre besoin de faire face à la bureaucratie couramment présente dans les institutions financières plus traditionnelles.
