Les factures de cartes de crédit sont très importants pour que les clients analysent les transactions mensuelles et paient la facture du mois.
Si la facture mensuelle n'arrive pas, un problème majeur peut survenir, car les factures sans paiement deviennent des taux d'intérêt élevés et le consommateur a son nom négatif. Par conséquent, avoir la facture en main est très important pour les clients avec carte de crédit.
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Cependant, dans les circonstances où la facture n'est pas reçue par le consommateur, il n'y a pas lieu de désespérer.
Dans le cas des factures des comptes gérés par Itaucard, comme la carte Brastemp, la démarche pour obtenir un duplicata est simple.
vérifier comment demander un duplicata de la facture de la carte Brastemp et ne retardez pas votre paiement.
O Carte Brastemp
Ainsi, pour accéder aux informations de compte, facture, bulletin de versement, effectuer des transactions, il est possible d'utiliser l'application Itaucard, le site Web de Banco Itaú, les e-mails et les numéros de téléphone liés à la banque.
De cette façon, les services sont plus faciles et plus simples. Découvrez comment demander un duplicata de facture parmi les options disponibles.
Pour demander un duplicata de la facture sur le site, vous devez ouvrir le Site internet Itaucard sur un appareil. Trouvez l'option "Menu" dans le coin supérieur droit de la page, puis cliquez sur "Carte de crédit" ou "Facture". Un autre moyen plus simple est d'accéder au page de service et, en haut à gauche, recherchez l'option "Accès" pour entrer dans le compte.
Dans l'une des trois options, indiquez la succursale et le numéro de compte, en cliquant sur « Accès » après avoir saisi les données.
Après cela, vous aurez accès aux données du compte. Cherchez une nouvelle option « Menu », puis « Facture », sélectionnez le mois souhaité et votre facture apparaîtra à l'écran. D'accord, maintenant, effectuez le paiement.
Pour utiliser l'application (app), il est nécessaire d'accéder, sur un smartphone, à la boutique d'applications utilisée sur l'appareil, Apple Store ou Google Play. Dans la boutique en ligne, recherchez Itaucard et faire le téléchargement d'application.
Après le téléchargement, ouvrez l'application, où il vous sera demandé certaines données pour vous inscrire et pouvoir accéder à toutes les informations du compte, telles que :
Après l'inscription, vous pourrez voir la page d'accueil de l'application. Recherchez et cliquez sur l'option "Menu" puis sur "Facture". Après cela, sélectionnez le mois souhaité et votre facture sera disponible sur l'écran de votre appareil.
L'avantage d'utiliser l'application pour accéder à la facture est qu'elle sera toujours à votre disposition, avec les données de compte et la sécurité sur la page d'application du smartphone.
Le duplicata de la facture est accessible par email de manière simple. Connectez-vous d'abord à votre compte de messagerie. Après cela, cliquez sur "Ecrire un nouveau message". Dans le destinataire entrez l'adresse: [email protected].
Dans l'objet, écrivez « Facture » et dans le corps du message, entrez le CPF et les 4 derniers chiffres de la carte. Cliquez sur envoyer et la facture devrait arriver à la même adresse e-mail dans un délai d'un jour ouvrable.
Itaucard donne également accès aux factures via un service téléphonique. Cette option est recommandée pour les personnes qui n'ont pas accès à Internet.
Pour nous contacter, appelez l'un des numéros ci-dessous et demandez un duplicata de facture.
Itaucard
Le service d'assistance est disponible du lundi au samedi, pendant les heures ouvrables.
Service à la clientèle (SAC)
Cette option est disponible 24h/24.
Ces numéros de téléphone spécifiés peuvent également être utilisés pour obtenir plus d'informations, déposer des réclamations, clarifier des doutes et consulter d'autres services.
Voir aussi :
