Le 23 mai, des experts du INSS (Institut national de la sécurité sociale) a mis fin à une grève qui a duré environ 2 mois. Cependant, l'arrêt a fini par causer un long retard par rapport aux expertises qui donnent accès aux avantages qui nécessitent des rapports, tels que le aide maladie.
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Après la fin de la grève, la promesse était de plus d'agilité dans l'assistance de l'INSS aux assurés. Cependant, des milliers de bénéficiaires attendent toujours dans une longue file d'attente pour les examens d'experts, qui sont reportés au début de 2023.
Par conséquent, les assurés qui ont besoin d'une autorisation d'indemnité de maladie ne reçoivent toujours pas leurs prestations mensuelles de l'INSS et sans leur salaire mensuel de travail, puisqu'ils sont en congé.
Ceux qui attendent l'autorisation de percevoir l'allocation pendant une période supérieure à celle établie par le MPF et l'INSS peuvent entreprendre certaines démarches. Ainsi, l'assuré doit solliciter son analyse par le Centre Unifié de Conformité d'Urgence aux Délais.
Si, dans un délai imparti de 10 jours, la demande n'a pas été retournée et complétée, l'assuré peut demander un bref de mandamus, par voie d'injonction. Par ce biais, les tribunaux peuvent déterminer que l'INSS paie une amende à l'assuré pour non-respect des délais préétablis.
De plus, en cas de retard, le bénéficiaire peut contacter le médiateur de l'institut via le téléphone 135 ou également via la plateforme Meu INSS, disponible pour Android et iOS.
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