Ici au Brésil, WhatsApp est bien plus qu'un réseau social ou un messager, mais c'est déjà l'une de nos principales formes de communication. À tel point qu'il est très courant de l'utiliser pour le travail, les études et même comme canal officiel pour certains services gouvernementaux. Bientôt, un Message de suspension WhatsApp peut indiquer une grande perte pour notre vie quotidienne, bien qu'il soit possible de faire appel. Pour connaître la raison du blocage et ce qu'il faut faire dans ce cas, consultez le texte intégral.
En savoir plus: Découvrez comment bloquer des numéros sur votre WhatsApp et les supprimer.
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Beaucoup de gens sont surpris lorsqu'ils reçoivent le message suivant sur leur téléphone portable: "Votre numéro XXXXXXX est suspendu pour l'utilisation de WhatsApp". Dans le même message, l'application demande à l'utilisateur de contacter l'assistance pour obtenir de l'aide. Cependant, il n'y a aucune information sur les raisons possibles qui ont conduit l'entreprise à prendre des mesures aussi drastiques.
Pour mieux comprendre ce qui s'est passé, il est important de noter que le messager, comme tous les réseaux sociaux, a des "Conditions d'utilisation". Ainsi, il est très probable que votre suspension implique le non-respect d'une règle communautaire.
Par exemple, WhatsApp met l'accent sur la lutte contre les discours de haine, les menaces et l'envoi massif de contenus interdits. En plus de chercher à réprimer complètement l'utilisation de l'outil de diffusion effrénée de fausses informations, les soi-disant fake news.
De nombreuses personnes choisissent de télécharger une fausse version de l'application ou d'utiliser un type de logiciel pour contourner le blocage. Cependant, il est important de faire attention au fait qu'il sera beaucoup plus difficile d'utiliser le compte si WhatsApp découvre que ces pratiques ont été menées.
Ainsi, la méthode la plus correcte pour récupérer votre compte est de suivre les propres directives de WhatsApp. Autrement dit, contactez le support, selon le canal fourni par l'entreprise, pour savoir si votre suspension est temporaire ou permanente. Si c'est temporaire, vous pouvez attendre quelques jours et essayer de récupérer le compte via une demande de déverrouillage. Cependant, s'il est permanent, la seule solution sera de créer un nouveau compte.
