Le mois de juillet a enregistré la plus forte augmentation de l'indice de confiance du secteur des services au Brésil depuis septembre 2013. L'indice de confiance des services (ICS) a dépassé le score de neutralité, générant une hausse des attentes sur ce marché.
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Selon le spécialiste Alberto Ajzental, économiste et professeur au FGV, les indices de confiance mesurent les anticipations, l'humour et l'enthousiasme, car même lorsqu'il s'agit d'économie, ce sont les gens qui font bouger le secteur, et les gens sont touchés par émotions. Il ajoute également que le comportement est fondamental pour l'économie.
Les attentes du secteur sont directement liées à l'investissement, qui est guidé par l'idée d'un rendement positif. Cependant, la décision du client a un impact direct sur la marge de confiance, car le résultat final montre où il place sa confiance dans la consommation. Si la confiance est positive, ce qui est vrai, cela permet d'investir et de dépenser dans le secteur. Le service est intangible et périssable, puisqu'il dépend du moment où il est offert.
La perspective de croissance reste active avec la diminution de l'isolement social, car il existe une relation entre les vagues de Covid-19 et l'indice négatif du secteur. Cette corrélation est analysée dans la perspective que, avec le retrait social, une partie des services ne sont plus proposés, générant une baisse, puisque 70% du PIB brésilien est constitué prestations de service.
La confiance dans le secteur vient des entrepreneurs qui comprennent que le scénario est prometteur et positif, impactant ainsi directement la création d'emplois formels. En effet, l'idée de mesurer la perception et l'humeur fait partie de l'avenir de l'économie en action aujourd'hui.
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