La nouvelle mise à jour de Web WhatsApp a généré une série de plaintes des utilisateurs insatisfait du fonctionnement de l'outil. Sur Twitter, le sujet était l'un des sujets les plus commentés ce lundi 4.
Les internautes se plaignent d'erreurs dans l'envoi des messages, de la disparition de l'historique des discussions et, surtout, de la lenteur du système. La raison en serait la sortie de la fonctionnalité multi-appareils annoncée par la société l'année dernière.
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La nouveauté permet aux utilisateurs d'utiliser le même compte sur jusqu'à quatre appareils différents, même si le téléphone portable n'est pas connecté à Internet. Le fonctionnement sur les ordinateurs sera « indépendant ».
En réponse à G1, WhatsApp a déclaré qu'il travaillait pour résoudre les problèmes. "Maintenir la prise en charge de l'affichage des liens sur WhatsApp Web, emplacement en temps réel dans les appareils liés et une meilleure synchronisation des chats supprimés entre les appareils sont également en cours », dit la société.
Comme elles ne sont pas compatibles avec la mise à jour, des fonctions telles que "listes de diffusion, envoi et réception de messages à votre propre numéro et packs d'autocollants synchronisés du téléphone à l'appareil lié »étaient supprimé.
Les utilisateurs affirment que la plate-forme a été mal fonctionnelle, avec beaucoup de lenteur pour télécharger les messages. Dans de nombreux cas, l'historique des discussions n'est même pas affiché.
« Nous ne souhaitons pas avoir une connectivité Web sans le téléphone portable. Nous voulons que nos fichiers soient accessibles sur WhatsApp Web dans la fonction de recherche », a écrit un utilisateur sur Twitter.
Découvrez quelques publications faites sur les réseaux sociaux :
Le problème avec le nouveau WhatsApp Web n'est pas seulement la lenteur…
Il ne charge pas non plus les messages plus anciens, n'a pas le mini-lecteur YouTube et n'a même pas d'aperçu des vignettes pour les liens de sites Web...
C'est un déclassement total...
—Christian M Richards (@ChsRichards) 4 avril 2022
attente de millions // réalité de centimes
marcos zuckerberg, si l'intention était d'améliorer le web WhatsApp, sachez que TOUT ÉTAIT FAUX pic.twitter.com/sTnM3J8jDg
— Pilantra 🕸🕷 (@Pilantra___) 4 avril 2022
Je proclame GUILLOTINE à celui qui a fait cette mise à jour sur le web WhatsApp pic.twitter.com/NqE5qxEYsQ
— traveca poLinnglota 🧜🏾♀️ (@travesteacher) 4 avril 2022
Ci-dessous, lisez la note complète envoyée par la société:
"WhatsApp implémente de nouvelles fonctionnalités dans la version Web et Desktop de WhatsApp. Avec cette mise à jour, il sera possible de connecter WhatsApp sur jusqu'à quatre appareils liés en même temps, sans que le téléphone soit en ligne. Chacun de ces appareils se connectera à WhatsApp indépendamment, en maintenant le même niveau de la confidentialité et la sécurité que les gens attendent de l'application sécurisée par un cryptage de bout en bout conseil. Ces modifications ont commencé à être déployées pour les utilisateurs en janvier et seront déployées pour tous les utilisateurs iOS en mars et les utilisateurs Android en avril.
Les commentaires des utilisateurs ont montré qu'il y avait encore du chemin à parcourir. WhatsApp est conscient que les gens connaissent des retards lors du chargement sécurisé de leurs messages sur WhatsApp Web et Desktop et travaille déjà sur des améliorations pour ramener l'expérience à la normale sur tous les appareils lié.
Maintien de la prise en charge de l'affichage des liens sur WhatsApp Web, emplacement en temps réel dans appareils liés et une meilleure synchronisation des chats supprimés entre les appareils est également en cours. Cependant, certaines fonctionnalités ont été supprimées car elles ne sont plus possibles avec la mise à jour, notamment les listes de diffusion, envoyer et recevoir des messages vers votre propre numéro et des packs d'autocollants synchronisés du téléphone à l'appareil lié.
Merci à tous ceux qui ont partagé leurs réflexions alors que nous travaillions sans relâche pour améliorer WhatsApp Web et Desktop.“
