Un technicien en téléphonie mobile a reçu une notification officielle d'Apple après avoir réussi à réparer les appareils de la marque.
Le Colombien Wilmer Becerra a développé une technique pour récupérer les téléphones portables endommagés, mais la société nord-américaine a exigé la fin du support pour les produits Apple.
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Après avoir reçu une notification des représentants légaux de la marque, Wilmer Becerra a décidé de créer un débat important sur la consommation de produits électroniques.
«Le propriétaire d'un iPhone n'êtes-vous pas libre de décider où réparer le matériel dont vous disposez... Dans ce monde si saturé de déchets électroniques, offrir un Une alternative pour donner vie à un appareil et éviter qu'il soit jeté à la poubelle et qu'il pollue, c'est une erreur ?", a répondu le Colombien sur ses réseaux. sociale.
L'aventure du technicien est devenue populaire sur le Web lorsqu'il a commencé à récupérer des téléphones considérés comme perdus en raison d'écrans cassés et de batteries endommagées.
De cette façon, votre service a effectivement évité qu’un grand nombre de produits ne deviennent des déchets électroniques et génèrent davantage de pollution.
Wilmer Becerra, Colombien qui récupère l'irrécupérable (Image: Wiltech/Reproduction)
Becerra a déclaré au journal El País qu'il avait toujours été intéressé par l'électronique et qu'il s'est donc consacré à apprendre et à comprendre son fonctionnement. "Depuis que j'ai trouvé un travail pour réparer des ordinateurs portables, j'ai dit: "C'est mon truc"", a déclaré le technicien au journal.
Lorsqu'il a commencé à servir directement, il a remarqué que de nombreuses personnes se plaignaient du service qu'ils recevaient dans les magasins Apple. Ils ont déclaré que la réparation des articles coûtait très cher, valant presque le prix d'un nouveau produit.
L’entrepreneur a souligné que ces équipements devaient être récupérés en raison de leur valeur marchande élevée. Il n’est donc pas facile de s’en débarrasser, comme c’est souvent le cas.
Par conséquent, il s'est consacré à comprendre les configurations et les pièces des appareils et a développé un moyen de les réparer. Par la suite, il a profité de la visibilité des réseaux sociaux pour partager son travail, principalement sur TIC Tac.
Son entreprise a acquis une notoriété dans plusieurs pays d'Amérique latine. Ainsi, en août, il a reçu une communication des représentants légaux d'Apple lui demandant de mettre fin aux services avec les produits de la marque.
De même, il lui était interdit d'utiliser les logos ou les informations indiquant qu'il s'agissait d'un service autorisé.
En réponse à l'entreprise technologique, Wilmer Becerra a souligné que les consommateurs ont le droit de choisir avec qui ils répareront leurs appareils.
Par ailleurs, elle a précisé qu'elle ne se présentait pas comme un service agréé et qu'elle n'utilisait pas les produits de la marque « depuis longtemps ».
Le débat a également soulevé un autre débat en Colombie, alors que d'autres pays, comme NOUS, ont déjà ordonné à des entreprises, comme Apple, de rendre disponibles les pièces et les manuels des articles pendant 10 ans.
« C’est une question de consumérisme. Les grands fabricants limitent la durée de vie utile des composants pour continuer à fabriquer davantage. En fin de compte, c’est l’utilisateur qui perd, car il a déjà acheté un appareil qui a duré 20 ans. Maintenant, avec le téléphone, ils prennent le 15 et disent que le 14 est vieux”, a souligné Becerra.
En conséquence, sa plainte a encouragé l'initiative de la sénatrice colombienne Laura Fortich de créer une loi garantissant les droits des consommateurs au Congrès colombien.
En plus d'offrir des alternatives aux gens, la mesure favorisera également une réduction de l'impact environnemental en réduisant la quantité de déchets électroniques générés chaque année.
