La communication est importante dans de nombreuses situations quotidiennes, comme socialiser avec des amis, faire entretiens d'embauche, flirter, assister à des réunions importantes et présenter des études universitaires ou école.
En outre, entretenir des conversations intéressantes contribue à renforcer votre réputation, votre empathie et votre cordialité avec votre auditeur.
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Pour cette raison, Matt Abrahams, maître de conférences à l'Université de Stanford et chroniqueur pour CNBC Make It, a décidé de partager une phrase qui peut aider à améliorer considérablement la qualité d'un conversation.
Le plus surprenant dans cette histoire, c’est qu’il ne s’agit pas d’une étude réalisée par lui. En fait, il dit l'avoir appris de sa belle-mère, après lui avoir parlé pendant un certain temps.
Après avoir absorbé les connaissances de la femme, l'oratrice a décidé de partager son apprentissage avec davantage de personnes, dans le but de les aider à avoir un dialogue de meilleure qualité.
Matt a déclaré qu'il avait grandi dans une famille où il était difficile de maintenir une conversation. En effet, tout le monde parlait en même temps, sans laisser à l’autre la possibilité de finir de partager ses réflexions.
De cette façon, s'exprimer était quelque chose de compliqué, qui était souvent laissé de côté parce qu'on savait qu'on n'y arriverait pas.
Lorsque vous rencontrez votre belle-mère, il réalisa qu'une simple expression pouvait le faire mieux parler. C’était quelque chose d’extrêmement simple, il suffisait de dire «dis m'en plus“.
Il a été surpris de voir à quel point ce discours a eu un grand impact, car il s'agit d'une phrase de soutien qui soutient l'interlocuteur.
(Image: divulgation)
Le chroniqueur a également souligné que les gens ont tendance à considérer les histoires des autres comme « une opportunité de parler d'eux-mêmes ».
Même si cela peut être vrai, en agissant de cette façon, vous perdez souvent l'occasion d'en apprendre davantage sur l'autre personne.
Pour mieux parler, il suggère aussi de dire les choses avec le même effet que l'expression proposée. Des phrases simples comme « quelle partie de tout cela vous a le plus excité? », « Wow, que s'est-il passé ensuite? » » et « Comment vous êtes-vous senti lorsque cela s'est produit? » sont idéaux dans de telles situations.
Le secret derrière cela est qu’en soutenant ce que dit quelqu’un d’autre, sans déplacer l’attention sur vous-même, plus il devient facile et agréable de poursuivre une conversation.
Par conséquent, il est établi que la meilleure façon de parler est d’avoir l’empathie nécessaire pour savoir écouter la personne qui parle, ainsi que de savoir quand exprimer ses pensées.
