Les réseaux sociaux sont là pour que nous, utilisateurs, puissions exprimer nos opinions sur divers sujets – de manière anonyme ou non. Et c'est précisément ce que certains employés du McDonalds fait. Ils « parlaient » beaucoup. L'objet? Nous, clients !
Travailler avec le public est difficile. Selon les publications réalisées de manière anonyme via la plateforme Reddit, on peut rendre la situation encore plus compliquée. Quelques attitudes des clients vraiment les rend en colère et frustrés.
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L’une des plus grandes plaintes des employés des chaînes de restauration rapide était celle des « gars intelligents » qui lisaient certaines choses sur la franchise en ligne et les considéraient comme une vérité absolue. L'un des employés a raconté qu'un client avait posé des questions sur une machine qui ne fonctionnait pas.
« Lorsque vous expliquez que la machine McFlurry ne fonctionne pas en raison de problèmes réels comme la maintenance ou le traitement thermique et qu'ils répondent: "Dis-tu cela parce que tu ne veux pas l'allumer ?" ou "Tu dis cela parce qu'il n'a pas été nettoyé ?", ce qui laisse entendre qu'il l'a entendu dire quelque part. lieu.
Le même employé a rapporté qu’un autre client avait même déclaré: « Je sais que c’est un mensonge, car je l’ai lu dans un article en ligne, mais ce n’est pas grave. »
Souvent, les employés de « Méqui » doivent écouter certaines informations que disent les clients comme s'ils étaient des experts en la matière – comme ils l'ont décrit sur le forum Reddit.
"Les clients commandent des frites non salées parce qu'ils pensent que c'est une arnaque pour les réchauffer", a déclaré un employé. "Une autre astuce qu'ils disent est qu'un Happy Meal avec cheeseburger est moins cher qu'un repas avec petit cheeseburger – et vous obtenez également un jouet qui fait pleurer pour la jeunesse d’aujourd’hui », a-t-il commenté autre.
Un troisième employé a déclaré qu’il était très irrité lorsque les gens arrivaient chez Mc Donald’s, sûrs que le restaurant propose un « menu secret ». "Ils insistent et exigent un MacKinley", a-t-il déclaré. "J'ai découvert plus tard que c'était censé être un quart avec du fromage McRoyal fait comme un Big Mac", a-t-il poursuivi.
