में विशेषज्ञों का एक समूह साइबर सुरक्षासे ऑस्ट्रेलियाएक नवोन्मेषी पद्धति विकसित कर रहा है जिसका उद्देश्य फोन घोटालेबाजों से निपटना है।
सिडनी में मैक्वेरी यूनिवर्सिटी के शोधकर्ताओं ने नकल करने में सक्षम एक चैटबॉट सिस्टम बनाया है एक इंसान और फोन कॉल के दौरान जालसाजों को चकमा देकर उनका समय बर्बाद कर रहा है घोटालेबाज
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हे चैटबॉट, जिसे धोखे की ग्रीक देवी के संदर्भ में अपेट कहा जाता है, एक "जाल" के रूप में काम करता है जो धोखेबाजों को 40 मिनट की औसत अवधि के साथ लंबी और निरर्थक बातचीत में फंसाता है।
विचार यह है कि घोटालेबाजों को व्यस्त रखने से, सफल घोटालों की संख्या कम हो जाती है, जिससे उनके लिए अवैध रूप से पैसा कमाना कठिन हो जाता है।
यह प्रोजेक्ट मैक्वेरी यूनिवर्सिटी के प्रोफेसर डाली काफ़र के कॉल आने के बाद शुरू किया गया था स्पैम करें और इस दौरान अपने बच्चों का मनोरंजन करते हुए घोटालेबाज को 40 मिनट तक लाइन पर रखें दिन का खाना।
इस घटना से इस बात पर विचार हुआ कि पूरी प्रक्रिया को कैसे स्वचालित किया जाए और एक चैटबॉट कैसे विकसित किया जाए प्राकृतिक भाषा का उपयोग करके सम्मोहक बातचीत कर सकते हैं ताकि घोटालेबाज ऐसा न करें सूचना।
अपाटे को प्रशिक्षित करने के लिए, अनुसंधान टीम ने फोन कॉल, ईमेल और सोशल मीडिया संदेशों सहित धोखाधड़ी वाली बातचीत की वास्तविक प्रतिलेखों का उपयोग किया। इस डेटा के आधार पर, यह फर्जी कॉल के दौरान इंसानों जैसी प्रतिक्रिया उत्पन्न करने में सक्षम है।
प्रोटोटाइप के माध्यम से वास्तविक स्कैमर कॉल पर एपेट का परीक्षण किया गया है, और अब तक के परिणाम आशाजनक हैं। हालाँकि बातचीत की वर्तमान औसत अवधि केवल पाँच मिनट है, लक्ष्य इस समय को बढ़ाने का है, जो स्कैमर्स को विफल करने में चैटबॉट को और भी अधिक प्रभावी बना देगा।
मॉडल का विकास इस तथ्य की प्रतिक्रिया भी है कि घोटालेबाज पहले से ही शोषण कर रहे हैं वॉयस क्लोनिंग और डीपफेक जैसी कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रौद्योगिकियाँ अपने आप को बढ़ाने के लिए धोखा देती है.
यानी, शोध टीम यह पता लगा रही है कि क्या इनसे निपटने के लिए उन्हीं तकनीकों का इस्तेमाल किया जा सकता है चल रही है, एक ऐसा परिदृश्य तैयार करना जहां बुरे अभिनेताओं का दूरसंचार प्रदाताओं द्वारा सामना किया जाएगा।
टीम वर्तमान में इस प्रकार की धोखाधड़ी के खिलाफ एपेट को एक रक्षा उपकरण के रूप में लागू करने के लिए कई प्रदाताओं के साथ बातचीत कर रही है।
चैटबॉट के निरंतर सुधार और प्रस्तुत स्थितियों के अनुकूल ढलने की इसकी क्षमता के साथ घोटालेबाजों, इन घोटालों की घटना को कम करने और सुरक्षा के लिए यह एक प्रभावी समाधान बनने की उम्मीद है लोग।