जानें कि अपने सेल फोन पर अजीब कॉल और टेलीमार्केटिंग को कैसे ब्लॉक करें!

क्या आपको कभी किसी अन्य स्थान के क्षेत्र कोड वाले किसी अजीब नंबर से कोई संदिग्ध कॉल आया है? सामान्य तौर पर, ये ऐसी कॉलें हैं जिनका उत्तर मिलते ही "छोड़" दिया जाता है। इस मामले में, दो विकल्प हैं: कोई आपको दोबारा कॉल न करे या कोई अन्य अजीब नंबर दोबारा कोशिश करे। दुर्भाग्य से, दूसरी परिकल्पना सबसे आम है।

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ऐसे मामले तब और भी अधिक हो जाते हैं जब व्यक्ति पर कोई कर्ज हो। संग्रहण कार्यालय एक दिन में दर्जनों कॉल कर सकते हैं, बिना किसी प्रभावी सेवा के।

हालाँकि, अत्यधिक कॉल करना एक उपद्रव से कहीं अधिक हो सकता है। वे "कानूनी ज्यादती" की विशेषता बता सकते हैं, क्योंकि वे उन्हें प्राप्त करने वाले नागरिक के अधिकारों का उल्लंघन कर सकते हैं।

सामान्य तौर पर, ये कॉल रोबोट द्वारा की जाती हैं और टेलीमार्केटिंग एजेंसियों द्वारा किराए पर ली जाती हैं। दूसरे शब्दों में, वे कंप्यूटर प्रोग्राम हैं जो टेलीफोन संदेशों को ट्रिगर करते हैं।

हालाँकि, ऐसा केवल ब्राज़ील में ही नहीं होता है। 2019 में, संयुक्त राज्य अमेरिका में 60 बिलियन ऐसी कॉल पंजीकृत थीं। डेटा कॉल ब्लॉकिंग कंपनी YouMail से आता है।

कॉल कैसे ब्लॉक करें?

हालाँकि इस विषय पर कोई विशिष्ट कानून नहीं है, फिर भी कुछ उपाय किये जा सकते हैं।

जो लोग असहज महसूस करते हैं और इन संदेशों को ब्लॉक करना चाहते हैं, उन्हें निम्नलिखित कार्य करना चाहिए।

अपने राज्य की प्रोकॉन वेबसाइट पर पहुंचें और कॉल ब्लॉकिंग खोजें। उदाहरण के लिए, प्रोकोन डी साओ पाउलो में, पालन किया जाने वाला प्रोटोकॉल इस प्रकार है:

- प्रोकॉन-एसपी वेबसाइट को ब्लॉक करने पर पेज तक पहुंचें;

- "यहां अपना फ़ोन पंजीकृत करें" पर क्लिक करें;

- नाम, पता, सीपीएफ, आदि जैसी जानकारी के साथ उपभोक्ता पंजीकरण फॉर्म भरें;

- "रजिस्टर" पर क्लिक करें;

– एक नोटिस दिखाई देगा जिसमें लिखा होगा कि आपको अपना नंबर ब्लॉक होने के लिए 30 दिन तक इंतजार करना होगा। "मुझे पता है" पर क्लिक करें;

चरण-दर-चरण फिनटेक नुबैंक ब्लॉग पर भी प्रकाशित किया गया था। इसका उद्देश्य ब्राजीलियाई उपभोक्ताओं को प्रक्रिया के बारे में मार्गदर्शन करना है।

कॉल को ब्लॉक करने के लिए आवश्यक 30 दिन कानून संख्या 13,226 के अनुसार आवश्यक हैं. उस अवधि से पहले भी कॉल प्राप्त करना संभव होगा।

30 दिनों के बाद, यदि आपको अवांछित कॉलें आती रहती हैं, तो आप उसी पृष्ठ पर जाकर उनकी रिपोर्ट कर सकते हैं। इस प्रक्रिया में प्रत्येक राज्य में कुछ बदलाव हो सकते हैं, लेकिन यह समान तर्क का पालन करती है।