यदि आपको पहले से ही सेल फोन मरम्मत के बारे में कुछ जानकारी है और आपके पास एक आईफोन है, तो ऐप्पल के पास 2022 के लिए बड़ी खुशखबरी है! अब कंपनी उपभोक्ताओं को आईफोन 12 और 13 के लिए मैनुअल और पार्ट्स खरीदने का अवसर प्रदान करेगी ताकि ग्राहक इसका संदर्भ ले सकें। घर छोड़े बिना अपने iPhone को कैसे ठीक करें।
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सबसे पहले, हाल के वर्षों में, Apple अपनी मरम्मत नीतियों को लेकर संयुक्त राज्य अमेरिका में दबाव में आ गया है। इस प्रकार, स्थिति राष्ट्रपति तक पहुंच गई जो बिंडेन यह आकलन करने के लिए एक जांच प्रक्रिया शुरू करें कि क्या कंपनी किसी ऐसे नियम का पालन करने में विफल रही है जिससे उसके प्रतिस्पर्धियों को नुकसान हो।
यही वह संदर्भ है जिसने Apple को यह नई सेवा पेश करने के लिए प्रेरित किया। इसलिए, उपभोक्ताओं के पास सीधे कंपनी से पार्ट्स खरीदने और घर पर अपने उपकरणों की मरम्मत करने का विकल्प होगा।
यह प्रक्रिया शुरुआत में केवल संयुक्त राज्य अमेरिका में काम करेगी। कंपनी द्वारा "स्वयं-सेवा" नामक यह कार्यक्रम अगले साल की शुरुआत में शुरू होगा। याद रखें कि सेवा के लक्षित दर्शक सेल फोन के बारे में कुछ तकनीकी ज्ञान रखने वाले लोग हैं। अधिकांश उपभोक्ताओं के लिए, सेवा निष्पादित करने के लिए तकनीकी सहायता के पास जाना अभी भी सबसे अच्छा विकल्प होगा।
जो उपभोक्ता घर पर अपने सेल फोन की मरम्मत करने में सहज महसूस करते हैं, वे सीधे एप्पल से पार्ट्स खरीद सकेंगे। और फिर उन मैनुअल का उपयोग करके डिवाइस की मरम्मत करें जिन्हें कंपनी ऑनलाइन पोस्ट करेगी।
यदि ग्राहक मरम्मत पूरा करने में सहज महसूस नहीं करता है, या किसी भी प्रकार की कठिनाई का सामना करता है प्रक्रिया, आप किसी भी समय, Apple-अधिकृत तकनीकी सहायता के पास जा सकते हैं और कार्यान्वित कर सकते हैं वहां मरम्मत करें. हालाँकि, इस मामले में, सेवा के श्रम के लिए शुल्क लिया जाता है।
अंत में, कंपनी ने सेवा की स्थिरता के बारे में भी सोचा: जो ग्राहक सेवा पूरी होने के बाद रीसाइक्लिंग के लिए पुराने हिस्सों को वितरित करेगा, वह ऐप्पल के साथ क्रेडिट की गारंटी देगा। गौरतलब है कि यह सेवा अस्थायी रूप से केवल संयुक्त राज्य अमेरिका के लिए होगी।
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