एक बार फिर व्हाट्सएप ने एप्लिकेशन के भीतर एक नए वाणिज्यिक तंत्र की घोषणा की है। इस बार, यह "खरीदारी संदेश" लॉन्च करने के बारे में है। लक्ष्य उपयोगकर्ताओं को किसी उत्पाद के बारे में एक इंटरैक्टिव संदेश भेजने की अनुमति देना है। उत्पाद फोटो के अलावा, उपभोक्ता को अधिक विवरण जानने के लिए एक "एक्शन" बटन दिखाई देता है।
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नई सुविधा दो अलग-अलग प्रकार के संदेशों की अनुमति देती है। पहला एक विशिष्ट उत्पाद (एकल-उत्पाद संदेश) के लिए है। 30 उत्पादों (बहु-उत्पाद संदेश) वाले समूह के लिए दूसरा। टूल के माध्यम से मैसेंजर के भीतर ही शॉपिंग कार्ट बनाना संभव है। वस्तु खरीदने के लिए एक खरीद अनुरोध प्रस्तुत किया जाता है। ध्यान दें कि व्हाट्सएप इस प्रकार की बातचीत के लिए कोई शुल्क नहीं लेता है।
हालाँकि, ग्राहक व्हाट्सएप के माध्यम से सीधे भुगतान करने में असमर्थ है। कम से कम अभी तक नहीं, क्योंकि पिक्स के साथ भुगतान करने का फ़ंक्शन जल्द ही उपयोग किया जाएगा। क्या होता है कि उपयोगकर्ता को अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर रीडायरेक्ट करने के लिए एक बाहरी लिंक उत्पन्न होता है। इस प्रकार, बैंकिंग ऐप या किसी विशिष्ट सेवा के माध्यम से भुगतान करना संभव है।
उत्पाद संदेश भेजने में सक्षम होने के लिए आपको बातचीत में शामिल होना होगा। इस तरह, आप सूचनाओं के माध्यम से नई सुविधा का उपयोग नहीं कर सकते। शॉपिंग कार्ट प्रत्येक पंजीकृत उपयोगकर्ता और डिवाइस के लिए अद्वितीय है। इस प्रकार, यह प्रक्रिया व्हाट्सएप वेब के बाहर है और मोबाइल ऐप के लिए विशेष है।
एक बार कार्ट बन जाने के बाद, उत्पाद समाप्त नहीं होते। यदि आइटम का कोई पैरामीटर या मान बदला जाता है, तो उपयोगकर्ता को अपडेट के बारे में एक सूचना प्राप्त होती है।
भुगतान के मुद्दे पर, सेंट्रल बैंक (बीसी) को अभी भी व्हाट्सएप के माध्यम से प्रक्रिया को अधिकृत करने की आवश्यकता है। इस मामले में, लंबित प्राधिकरण दुकानदारों और उपभोक्ताओं के बीच अनुबंध से संबंधित है। वर्तमान में, ऐप व्यक्तियों के बीच भुगतान कर सकता है। प्रत्येक लेनदेन की अधिकतम सीमा बीआरएल 500 तक है।