हे होंडा सीट मोटरसाइकिल और कार निर्माता होंडा द्वारा 2000 में स्थापित एक बैंक है। बैंक ब्राज़ीलियाई लोगों के लिए एक विकल्प के रूप में उभरा जो होंडा उत्पादों को वित्तपोषित करना चाहते हैं, ताकि अपने ग्राहकों के लिए सर्वोत्तम वित्तपोषण विकल्प बन सकें। वित्त कंपनी आवश्यक सहायता प्रदान करती है और रियायतग्राहियों के संचालन के लिए प्रतिस्पर्धी स्थितियों का वादा करती है।
के जरिए फंडिंग होती है उपभोक्ता प्रत्यक्ष ऋण (CDC), जल्दी और आसानी से होंडा वाहन प्राप्त करने की पेशकश करने के लिए। इसके अलावा, बैंको होंडा व्यक्तियों और कंपनियों को व्यक्तिगत सेवा भी प्रदान करता है।
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बैंक अपने ग्राहकों को विभिन्न प्रकार की ऑनलाइन सेवाएँ प्रदान करता है, जिनमें शामिल हैं:
हे बैंको होंडा द्वारा प्रदान किया गया क्रेडिट सामान खरीदने के उद्देश्य से उपभोक्ता को सीधे ऋण के रूप में होता है। सीडीसी वर्तमान में वाहन खरीद के लिए सबसे व्यापक रूप से उपयोग किया जाने वाला क्रेडिट विकल्प है, चाहे व्यक्तियों द्वारा या कानूनी संस्थाओं द्वारा।
सीडीसी के फायदों में अलग-अलग शर्तों और ब्याज दरों के साथ वित्तपोषण शामिल है जो ग्राहक के लिए आकर्षक माना जाता है। इसके अलावा, सीडीसी उपभोक्ता को तत्काल उपयोग के लिए सामान खरीदने की भी अनुमति देता है, बशर्ते कि मासिक क्रेडिट भुगतान किया गया हो।
इसके अलावा, ग्राहक के लिए अपने वित्तपोषण को किसी अन्य व्यक्ति को हस्तांतरित करना या इस परिसंपत्ति को बदलना संभव है, यदि यह उसके हित में है। ऐसा करने के लिए, बस बैंको होंडा में स्थानांतरण का अनुरोध करें और अनुरोध स्वीकृत होने की प्रतीक्षा करें।
उपभोक्ता क्रेडिट लाइनों के माध्यम से होंडा उत्पाद प्राप्त करने के लिए, इच्छुक पार्टी को होंडा डीलरशिप पर जाना होगा जहां वह वाहन खरीदना चाहता है। उपलब्ध होंडा वित्तपोषण योजनाओं को प्रस्तुत करने का अनुरोध करना आवश्यक होगा।
इसके अलावा, बैंक उपभोक्ता द्वारा उपलब्ध कराए गए व्यक्तिगत डेटा के अनुसार क्रेडिट विश्लेषण करेगा। इसके लिए सीडीसी के माध्यम से होंडा उत्पाद खरीदने के इच्छुक लोगों को डीलरशिप पर जाते समय कुछ दस्तावेज अपने साथ ले जाने होंगे। आवश्यक दस्तावेज़ व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं के बीच भिन्न होते हैं, अर्थात्:
शारीरिक व्यक्ति: आरजी, सीपीएफ, पते का प्रमाण और आय का प्रमाण।
कानूनी व्यक्ति: निगमन के अद्यतन लेख, सीएनपीजे कार्ड, सदस्यों का पंजीकरण फॉर्म, पिछले 12 महीनों की बिलिंग सूची और अंतिम तीन बैलेंस शीट।
बैंको होंडा उन ग्राहकों के लिए कई अंतर प्रदान करता है जो इसके माध्यम से अपने वाहनों को वित्तपोषित करना चुनते हैं। प्रस्तावित लाभ इस प्रकार हैं:
बैंको होंडा द्वारा दी जाने वाली अधिकांश सेवाएँ शुल्क लेने से मुक्त हैं। हालाँकि, वित्त कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली दो सेवाओं के लिए उपभोक्ता को शुल्क का भुगतान करना पड़ता है। इस प्रकार, छूट प्राप्त और भुगतान किए गए टैरिफ हैं:
बैंको होंडा अपने ग्राहकों को अधिक सेवा प्रदान करने के उद्देश्य से कई सेवा चैनल उपलब्ध कराता है कंपनी के बारे में जानकारी और बैंको होंडा और उसकी सेवाओं के बारे में संभावित संदेह भी स्पष्ट करें की पेशकश की।
हैलो बैंक होंडा
यह ग्राहक के लिए लेन-देन संबंधी परिचालन करने का एक चैनल है, जैसे:
ग्राहक सेवा (एसएसी)
एसएसी बैंक ग्राहकों के लिए 0800 722 2339 पर कॉल करके उपलब्ध है। इसमें उपभोक्ता भेज सकता है:
लोकपाल
लोकपाल उन ग्राहकों के लिए एक स्थान है जो सेवा चैनलों के माध्यम से अपनी समस्या का समाधान करने में सक्षम नहीं हैं। इसलिए, ग्राहक को अवश्य कॉल करना चाहिए होंडा बैंक फ़ोन: 0800 771 5707. वित्त कंपनी अनुरोध वापस करने के लिए 10 कार्य दिवसों तक की अवधि मांगती है।
श्रवण बाधित लोगों के लिए सेवाएँ
जिन ग्राहकों को किसी प्रकार की सुनने की समस्या है, वे 0800 722 2341 पर कॉल करके बैंको होंडा से संपर्क कर सकते हैं।
रिपोर्टिंग चैनल
यदि ग्राहक को किसी भी होंडा डीलरशिप या प्रदान की गई सेवा में किए गए अवैध कार्यों के बारे में कोई शिकायत है, तो उसे दर्ज करना होगा होंडा बैंक की वेबसाइट और अपनी शिकायत दर्ज करें.
यह याद रखने योग्य है कि प्रश्न, सुझाव, शिकायतें या उत्पादों को रद्द करना इस विकल्प में फिट नहीं बैठता है। इस प्रकार, इस विकल्प में केवल गैरकानूनी कृत्यों के मामलों को ही निपटाया जाना चाहिए।
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