जुलाई 1996 में स्थापित, प्रारंभ में वाहन वित्तपोषण क्षेत्र में गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित किया गया, बी.वी का रिटेल ब्रांड है बैंको वोटोरेंटिम - ब्राजील के सबसे बड़े बैंकों में से एक, जिसका शेयरधारक आधार बैंको डो ब्रासील और वोटोरेंटिम एस.ए. द्वारा बनाया गया है।
वित्तपोषण के अलावा, बी.वी. वर्तमान में है व्यक्तिगत श्रेय और क्रेडिट कार्ड, इस प्रकार विभिन्न दर्शकों को उनकी वित्तीय आवश्यकताओं के आधार पर सेवा प्रदान करता है।
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अनुबंधित की जाने वाली किसी भी वित्तीय सेवा की तरह, हमारे लिए संदेह, प्रश्न या शिकायतें होना आम बात है। इसके लिए उचित टेलीफोन नंबर पर संपर्क करना जरूरी है. ऐसे कई नंबर हैं जो विशिष्ट मुद्दों को पूरा करते हैं। इसलिए, हम सूचीबद्ध करते हैं बी.वी. फ़ोन नंबर सेवाओं द्वारा अलग किया गया।
किराये पर लेना
सोमवार से शुक्रवार, सुबह 8 बजे से शाम 8:40 बजे तक और शनिवार, सुबह 10 बजे से शाम 4 बजे तक।
ग्राहक
यदि आप पहले से ही बीवी ग्राहक हैं और किसी सेवा का अनुरोध करना चाहते हैं या अपने अनुबंध के संबंध में जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं, तो सोमवार से शुक्रवार, सुबह 7 बजे से रात 10 बजे तक।
सैक
उत्पादों और सेवाओं के बारे में सुझाव, रद्दीकरण, शिकायतों और सामान्य जानकारी के लिए।
अक्षम
इस चैनल का उपयोग करने के लिए, ग्राहक के लिए टेलीफोन कंपनियों द्वारा पेश किए गए अनुकूलित टेलीफोन से कॉल करना आवश्यक है। इस उपकरण के माध्यम से, श्रवण बाधित लोग उपभोक्ता सहायता सेवा - एसएसी के साथ लिखित रूप में संवाद कर सकते हैं और प्रतिक्रियाओं को पढ़ सकते हैं।
लोकपाल
यदि आप उपरोक्त चैनलों में प्रस्तुत समाधान का पुनर्मूल्यांकन चाहते हैं, तो राष्ट्रीय छुट्टियों को छोड़कर, सोमवार से शुक्रवार, सुबह 8:00 बजे से शाम 6:00 बजे तक लोकपाल से संपर्क करें।
बीवी और नेटप्वाइंट कार्ड के लिए सेवा।
प्लैटिनम
प्लैटिनम ग्राहकों के लिए विशेष सेवा।
नेटप्वाइंट
प्रश्न पूछें और नेटप्वाइंट प्रोग्राम में अपने अंक भुनाएं।
सैक
उत्पादों और सेवाओं के बारे में सुझाव, रद्दीकरण, शिकायतों और सामान्य जानकारी के लिए।
अक्षम
इस चैनल का उपयोग करने के लिए, ग्राहक के लिए टेलीफोन कंपनियों द्वारा पेश किए गए अनुकूलित टेलीफोन से कॉल करना आवश्यक है। इस उपकरण के माध्यम से, श्रवण बाधित लोग उपभोक्ता सहायता सेवा - एसएसी के साथ लिखित रूप में संवाद कर सकते हैं और प्रतिक्रियाओं को पढ़ सकते हैं। दिन के 24 घंटे और सप्ताह के 7 दिन उपलब्ध है।
बाहर
कॉल इकट्ठा करें।
सहायता
बी.वी. मेरेस की वाहन सहायता और आवासीय सहायता से सहायता का अनुरोध करें।
लोकपाल
यदि आप उपरोक्त चैनलों में प्रस्तुत समाधान का पुनर्मूल्यांकन चाहते हैं, तो राष्ट्रीय छुट्टियों को छोड़कर, सोमवार से शुक्रवार, सुबह 8:00 बजे से शाम 6:00 बजे तक लोकपाल से संपर्क करें।
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